كيف يمكنني إعداد التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
تغييرات في القانون
للامتثال لقانون المستهلك الأوروبي، نحن نطلب من جميع شركائنا تحديث إعدادات التفويض المسبق بحلول 1 سبتمبر 2019.
وبحسب هذه القوانين، ستحتاج إلى ذكر ما إذا كنت تُجري التفويض المسبق على بطاقات ضيوفك والمبلغ الذي تطلبه ومتى تقوم بذلك.
وللمزيد من المعلومات حول جميع التغييرات التي عليك إجراؤها قبل 1 سبتمبر، اطّلع على مقالنا حول المتطلبات الجديدة.
يسمح لك التفويض المسبق بحجز مبلغ (صغير عادة) على بطاقة الضيف الائتمانية خلال الفترة بين إجراء الحجز والوصول. ويتيح لك هذا أيضاً التحقق من صلاحية البطاقة، وإذا لم تكن البطاقة صالحة يمكنك طلب بيانات جديدة من الضيف (ليتم إرسالها في غضون 24 ساعة)، أو إجراء أي تغييرات ضرورية على الحجز.
ويعد التفويض المسبق أيضاً خياراً جيداً للمساعدة في تقليل فرص عدم الحضور، وهو خيار سهل الإعداد فما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه:
- سجّل الدخول إلى إكسترانت Booking.com الخاص بك.
- اضغط على صفحة "مكان الإقامة" في الإكسترانت، ثم على "السياسات".
- في المربع الأزرق، اختر "قم بإعداد تفضيلات التفويض المسبق" وأدخل البيانات ذات الصلة، ثم اضغط على "احفظ".
إذا كانت بطاقة الضيف ظاهرة على أنها غير صالحة، يُرجى قراءة هذا المقال.
يرجى الملاحظة: يختلف التفويض المسبق عن الدفع المسبق، إذ أن الدفع المسبق هو خصم تكلفة الحجز قبل وصول الضيف، أما التفويض المسبق فهو حجز مبلغ على البطاقة الائتمانية.
لمعرفة المزيد حول الدفع المسبق، اقرأ هذا المقال.
-
سياسات ومدفوعات الضيوف
-
- السماح للضيوف بالحجز بدون تفاصيل بطاقة الائتمان
- هل يمكنني إعداد السياسات نفسها لجميع أماكن الإقامة الخاصة بي دفعة واحدة؟
- كيف يمكنني إعداد فترة السماح؟
- إدارة رسوم الخدمات لديّ
- تحديث سياسات الإنترنت والحيوانات الأليفة ومواقف السيارات لديك
- إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
- إعداد سياسات الإلغاء
-
- هل يتوجب عليّ تقديم فواتير للضيوف؟
- الوصول إلى بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف
- كيف يمكنني إعداد التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
- كل ما تحتاج لمعرفته عن خيارات سياسة الأضرار
- التعامل مع بطاقات الائتمان غير الصالحة
- كيف يمكنني تغيير تفضيلات الدفع الخاصة بي وبطاقات الائتمان التي أقبلها؟
- إعداد سياسة دفع مسبق
- كيف أدير مدفوعات الضيوف؟
- كل ما تحتاج إلى معرفته بخصوص عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء
- هل يمكنني خصم رسوم بطاقة الائتمان و / أو رسوم الدفع للحجوزات التي أحصل عليها عبر Booking.com؟
- التعرّف على ميزة "الدفع نقداً" الجديدة ضمن خيارات الدفع المتاحة لضيوفك
-
- نقدم لك خدمات الدفع من Booking.com
- المدفوعات: الأسئلة المتكررة
- التعرّف على خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- تكلفة خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- رد المبالغ على بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- فهم تواريخ تفعيل بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم للشركاء الذين يستخدمون برامج اتصال
- تفعيل المدفوعات ومعالجتها مع Booking Holdings Financial Services
- تقديم شكوى حول Booking Holdings Financial Services
- الأسئلة المتكررة: Booking Holdings Financial Services