إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
السياسات هي القواعد والإرشادات الخاصة بالحجوزات والمدفوعات وحالات الإلغاء والقواعد الداخلية. لقد أنشأنا صفحة على الإكسترانت لمساعدتك في إعداد السياسات الخاصة بك. يمكنك اختيار السياسات التي تريدها ولكننا نقدم لك مجموعة من الخيارات القياسية لإنشاء سياساتك منها، وذلك بهدف الحفاظ على وضوح وتناسق السياسات الخاصة بالضيوف على موقعنا الإلكتروني.
اتبع هذه الخطوات لإعداد سياسات مكان الإقامة الخاص بك أو تغييرها:
- سجّل الدخول إلى الإكسترانت
- اضغط على "السياسات" ضمن صفحة "مكان الإقامة"
يمكنك في هذه الصفحة الاختيار من بين الفئات التالية:
- سياسات الإلغاء والدفع المسبق
- استثناءات حالات التعديل والإلغاء
- الأطفال والأسرّة الإضافية
- سياسات أخرى
اضغط على "تعديل" أسفل السياسة التي ترغب في إعدادها أو تغييرها، ثم اتبع الخطوات ذات الصلة.
-
سياسات ومدفوعات الضيوف
-
- السماح للضيوف بالحجز بدون تفاصيل بطاقة الائتمان
- هل يمكنني إعداد السياسات نفسها لجميع أماكن الإقامة الخاصة بي دفعة واحدة؟
- كيف يمكنني إعداد فترة السماح؟
- إدارة رسوم الخدمات لديّ
- تحديث سياسات الإنترنت والحيوانات الأليفة ومواقف السيارات لديك
- إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
- إعداد سياسات الإلغاء
-
- هل يتوجب عليّ تقديم فواتير للضيوف؟
- الوصول إلى بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف
- كيف يمكنني إعداد التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
- كل ما تحتاج لمعرفته عن خيارات سياسة الأضرار
- التعامل مع بطاقات الائتمان غير الصالحة
- كيف يمكنني تغيير تفضيلات الدفع الخاصة بي وبطاقات الائتمان التي أقبلها؟
- إعداد سياسة دفع مسبق
- كيف أدير مدفوعات الضيوف؟
- كل ما تحتاج إلى معرفته بخصوص عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء
- هل يمكنني خصم رسوم بطاقة الائتمان و / أو رسوم الدفع للحجوزات التي أحصل عليها عبر Booking.com؟
- التعرّف على ميزة "الدفع نقداً" الجديدة ضمن خيارات الدفع المتاحة لضيوفك
-
- نقدم لك خدمات الدفع من Booking.com
- المدفوعات: الأسئلة المتكررة
- التعرّف على خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- تكلفة خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- رد المبالغ على بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- فهم تواريخ تفعيل بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم للشركاء الذين يستخدمون برامج اتصال
- تفعيل المدفوعات ومعالجتها مع Booking Holdings Financial Services
- تقديم شكوى حول Booking Holdings Financial Services
- الأسئلة المتكررة: Booking Holdings Financial Services