إعداد سياسة دفع مسبق
تسمح لك سياسة الدفع المسبق بالخصم من الضيوف مسبقاً مقابل حجوزاتهم. يمكنك إعداد سياسة تلقائية للدفع المسبق في الإكسترانت إذا كنت تقبل الدفع ببطاقات الائتمان، أو يمكن لضيوفك الدفع عن طريق التحويل المصرفي.
إذا كنت شريكاً جديداً، قد يكون هناك قيود مؤقتة على الدفعات المسبقة لمكان الإقامة الخاص بك.
مواضيع هذا المقال:
إعداد سياسة دفع مسبق
إذا كنت تقبل الدفع ببطاقات الائتمان، اتّبع هذه الخطوات لإعداد سياسة الدفع المسبق أو تحديثها:
- سجّل الدخول إلى الإكسترانت
- ضمن صفحة "مكان الإقامة"، اضغط على "السياسات"
- ضمن "سياسات الإلغاء والدفع المسبق"، اضغط على "تعديل"
- حدّث سياستك الحالية أو اضغط على "إنشاء سياسة إلغاء جديدة"
- اضغط على "حفظ" عند الانتهاء
إذا كنت لا تقبل الدفع ببطاقات الائتمان، أرسل رسالة إلى ضيفك تطلب منه إجراء تحويل مصرفي يدوي. يمكنك إعداد نموذج رسالة لإرسال هذا الطلب تلقائياً وتوفير بعض الوقت.
تحصيل الدفعات المسبقة غير المدفوعة
إذا كنت تقبل الدفع ببطاقات الائتمان، ولكن لم تتمكن من الخصم من بطاقة الضيف، يمكنك الإبلاغ عن عدم صلاحية بطاقة الائتمان.
إذا كنت لا تقبل الدفع ببطاقات الائتمان، ولم يدفع الضيف عن طريق التحويل المصرفي، أرسِل لنا رسالة في الإكسترانت أو تطبيق Pulse. سنتواصل مع ضيفك ونمنحه 24 ساعة لدفع مبلغ الوديعة. يمكنك إلغاء الحجز إذا لم يدفع الضيف خلال هذه المدة.
تحصيل الدفعات المسبقة من خلال خدمة "المدفوعات من Booking.com"
إذا كنت مشتركاً في خدمة "المدفوعات من Booking.com"، يمكنك إعداد سياسة الدفع المسبق باتباع التعليمات الموضحة في هذا المقال. ومع ذلك، سنكون مسؤولين عن تحصيل الدفعات المسبقة وخصم المبالغ من بطاقات ائتمان ضيوفك وفقاً للسياسة التي تطبقها.
-
سياسات ومدفوعات الضيوف
-
- السماح للضيوف بالحجز بدون تفاصيل بطاقة الائتمان
- هل يمكنني إعداد السياسات نفسها لجميع أماكن الإقامة الخاصة بي دفعة واحدة؟
- كيف يمكنني إعداد فترة السماح؟
- إدارة رسوم الخدمات لديّ
- تحديث سياسات الإنترنت والحيوانات الأليفة ومواقف السيارات لديك
- إعداد أو تغيير سياسات مكان الإقامة الخاص بك
- إعداد سياسات الإلغاء
-
- هل يتوجب عليّ تقديم فواتير للضيوف؟
- الوصول إلى بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بالضيف
- كيف يمكنني إعداد التفويض المسبق لبطاقات الائتمان الخاصة بالضيوف؟
- كل ما تحتاج لمعرفته عن خيارات سياسة الأضرار
- التعامل مع بطاقات الائتمان غير الصالحة
- كيف يمكنني تغيير تفضيلات الدفع الخاصة بي وبطاقات الائتمان التي أقبلها؟
- إعداد سياسة دفع مسبق
- كيف أدير مدفوعات الضيوف؟
- كل ما تحتاج إلى معرفته بخصوص عملية التحقق الموثوق الخاصة بالعملاء
- هل يمكنني خصم رسوم بطاقة الائتمان و / أو رسوم الدفع للحجوزات التي أحصل عليها عبر Booking.com؟
- التعرّف على ميزة "الدفع نقداً" الجديدة ضمن خيارات الدفع المتاحة لضيوفك
-
- نقدم لك خدمات الدفع من Booking.com
- المدفوعات: الأسئلة المتكررة
- التعرّف على خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- تكلفة خدمة "المدفوعات من Booking.com"
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- رد المبالغ على بطاقات الائتمان الافتراضية (VCC)
- فهم تواريخ تفعيل بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم
- خدمة التحقق من صلاحية البطاقات وتحصيل الرسوم للشركاء الذين يستخدمون برامج اتصال
- تفعيل المدفوعات ومعالجتها مع Booking Holdings Financial Services
- تقديم شكوى حول Booking Holdings Financial Services
- الأسئلة المتكررة: Booking Holdings Financial Services