كيف يمكنني إزالة مكان إقامة أو إنهاء شراكتي مع Booking.com؟
تعتمد الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لإزالة مكان الإقامة الخاص بك من منصتنا على ما إذا كنت تريد إجراء ذلك بشكل مؤقت أو بشكل نهائي.
إغلاق مكان الإقامة الخاص بك مؤقتاً
إذا كنت ترغب في إزالة مكان الإقامة الخاص بك لفترة مؤقتة فقط، نوصيك باستخدام خاصية الإيقاف المؤقت. لمعرفة كيفية إجراء ذلك، اطّلع على هذا المقال.
إزالة مكان الإقامة الخاص بك نهائياً
إذا كنت تفكر بإزالة مكان الإقامة الخاص بك بشكل نهائي وإنهاء عقدك، إليك بعض الأمور المهمة التي يجب تذكرها:
- قد لا نتمكن من إيقاف عملية إنهاء العقد بعد بدئها في حال غيرت رأيك
- قبل إنهاء عقدك معنا، يجب أن تستقبل أي حجوزات قائمة وتدفع أي فواتير مستحقة
- إذا لم يكن بإمكانك استقبال الحجوزات القائمة، يجب أن تغطي التكاليف المتعلقة بنقل هؤلاء الضيوف إلى مكان إقامة آخر
سيؤسفنا جداً أن نخسرك كشريك، ولكن إذا كنت لا تزال ترغب في إزالة مكان الإقامة الخاص بك من مصتنا بشكل نهائي، يمكنك إنهاء عقدك معنا على الإكسترانت. إنهاء عقدك باستخدام هذه الطريقة أسرع مقارنةً بالتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
إليك كيفية إجراء ذلك:
- سجّل الدخول إلى الإكسترانت
- اضغط على "صندوق البريد" ثم على "رسائل Booking.com"
- اضغط على "اطّلع على خيارات التواصل"
- اختر الموضوع "الحساب (كلمة المرور، جهات الاتصال، برنامج إدارة مواقع الحجوزات، الأجهزة، إنهاء العقد)" والموضوع الفرعي "إنهاء العقد (بيع مكان الإقامة، إغلاق مؤقت أو دائم)"
- اضغط على "إنهاء العقد" وأجِب على جميع الأسئلة التالية
- اقرأ المعلومات المهمة التي سيتم عرضها ثم اضغط على مربع الاختيار لتأكيد أنك تقر بهذه المعلومات وأنك متأكد من رغبتك بإنهاء عقدك
- اضغط على "إنهاء عقدي"
- اقرأ شروط وأحكام إنهاء عقدك ثم ضع علامة صح في المربع لتأكيد فهمك لها
- اضغط على "إنهاء عقدي" مرة أخرى
- اقرأ رسالة التأكيد ثم اضغط على "إغلاق"
سنقوم بإغلاق مكان الإقامة الخاص بك على منصتنا فوراً. سنرسل إليك أيضاً إشعاراً بإنهاء العقد عبر البريد الإلكتروني، شرط ألا يكون لديك أي حجوزات سارية وقد دفعت أي فواتير مستحقة. سننهي عقدك رسمياً بعد 14 يوماً من ذلك، وسنخبرك عبر البريد الإلكتروني بمجرد قيامنا بذلك.
إعادة إتاحة مكان الإقامة الخاص بك أو تجديد شراكتك
إذا قمت بإزالة مكان الإقامة الخاص بك أو أنهيت شراكتك، وترغب في إعادة إتاحة مكان الإقامة أو تجديد الشراكة، سيتعين عليك التواصل مع فريق خدمة العملاء الخاص بنا.
-
الحماية والمسائل القانونية
-
- معلومات الأمان الخاصة بالإنترنت: الهندسة الاجتماعية
- الوعي الأمني عبر الإنترنت: التصيد الاحتيالي وانتحال البريد الإلكتروني
- كيفية منع الاستخدام غير المصرح به لحسابك
- حماية حسابك
- المتطلبات والأنظمة الخاصة بأجهزة المراقبة
- المعايير الخاصة بأمن الفعاليات الرقمية
- إرشادات الوصول إلى مفتاح الغرفة
- الحفاظ على نظافة وسلامة مكان الإقامة الخاص بك
- تجهيز مكان إقامتك (من فئة البيوت) بأجهزة ومعدّات السلامة وخطط الطوارئ
- حماية أماكن الإقامة من فئة البيوت باستخدام الأجهزة الأمنية
- تأمين مسؤولية الشريك
- التعرّف على الاتجار المحتمل بالبشر للاجئين من أوكرانيا والتعامل معه
- الإبلاغ عن مسألة أمنية
- معلومات الأمان الخاصة بالإنترنت: البرمجيات الخبيثة
- كل ما تحتاج لمعرفته عن إعدادات حماية عمليات المراسلة لدينا
-
- لماذا تحتاج إلى إكمال نموذج "تعرّف على شريكك"
- كيف يمكنني إزالة مكان إقامة أو إنهاء شراكتي مع Booking.com؟
- انتقلت ملكية مكان الإقامة الخاص بي لجهة جديدة. ما الذي عليّ فعله؟
- معاييرنا الخاصة برعاية الحيوان
- أين يمكنني العثور على شروط التسليم العامة الخاصة بي؟
- الامتثال لقانون حماية المستهلك الخاص بالاتحاد الأوروبي
- تصنيف إلزامي لنوع المضيف (محترف / مستقل)
- كيف يعمل مبدأ التكافؤ؟
- قدّم الشفافية والوضوح من خلال سياسات أبسط
- مدونة قواعد السلوك الخاصة بنا للمزوّدين
- ما هي سياسة "الظروف القاهرة"؟
- التعامل مع الإغلاق في حالات الطوارئ
- فهم عمليات التأجير لفترة قصيرة
- عمليات التأجير لفترة قصيرة: الأسئلة المتكررة
- DAC7: الأسئلة المتكررة
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن DAC7
- إرشادات بخصوص عدم التمييز عند قبول طلب حجز أو رفضه
- القوانين والأنظمة الخاصة بعمليات التأجير لفترة قصيرة في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن نظام الإبلاغ الخاص بالاقتصاد التشاركي (SERR)
- كل ما تحتاج إلى معرفته عن قانون الخدمات الرقمية (DSA)
- اتفاقية مكان الإقامة وشروط التسليم العامة
- عندما يكون اسم التعاقد في اتفاقية مكان الإقامة الخاصة بك خاطئاً
- ماذا يحدث عندما تتواصل معنا الأطراف المعنية؟