Když host vytvoří rezervaci, je rezervace ihned potvrzena. Někdy si host později přeje v rezervaci provést změny.
Pokud Vás host kontaktuje s tím, že chce rezervaci změnit, doporučte mu prosím, aby změny provedl prostřednictvím odkazu v e-mailu s potvrzením rezervace nebo prostřednictvím svého účtu na Booking.com. Vy změny za hosty provádět nemůžete.
Změny, které můžete v rezervaci provést, se týkají cen nebo termínu a jsou možné pouze ode dne příjezdu. Tyto změny můžete provést prostřednictvím záložky Rezervace v extranetu, dle tohoto postupu:
- Klikněte na číslo rezervace nebo název pokoje.
- Vyberte některou z možností v menu pod nadpisem Upravit tuto rezervaci na pravé straně stránky.
Zjistěte kdy a jak lze rezervaci zrušit
Pro více informací o tom, jak a kdy můžete rezervaci změnit, si přečtěte tento článek.
