Was passiert, wenn ich eine Buchung erhalte?

Sobald Sie Ihre Verfügbarkeiten in unser System eingetragen haben, wird Ihre Unterkunft auf Booking.com buchbar – und Ihre Gäste können buchen.

Wenn ein Gast eine Buchung tätigt, wird diese sofort in unserem System bestätigt – deshalb müssen Sie nichts weiter tun, um die Buchung anzunehmen. Wenn der Gast mit Kreditkarte zahlt, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit den Kreditkartenangaben, so dass Sie Anzahlungen oder Garantien, die Sie im System eingestellt haben, einziehen können.

Wir senden dem Gast eine Bestätigung per E-Mail und aktualisieren automatisch Ihre Verfügbarkeiten in unserem System. Wenn der Gast die einzige Verfügbarkeit wählt, die Sie in unserem System hochgeladen haben, sind Sie nicht länger auf Booking.com buchbar.

Wenn Sie den Gast kontaktieren möchten, können Sie das über unser System mithilfe von ein paar Klicks tun.

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Wenn Sie mehr Informationen benötigen, schicken Sie uns einfach eine Nachricht über Ihren Connect Posteingang. Wir erhalten diese sofort und bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. In dringenden Fällen können Sie uns auch unter den in Ihrem Posteingang angegebenen Telefonnummern erreichen.