Zahlungen über Booking.com: Banküberweisung

HINWEIS: Zahlungen über Booking.com sind noch nicht überall verfügbar. Wir melden uns wieder bei Ihnen, sobald dieser Service für Ihre Unterkunft verfügbar ist.

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Wenn der Gast per Banküberweisung zahlt, erhalten Sie die Zahlung im Laufe des folgenden Monats nach Abreise. Wir überweisen die Zahlung bis zum 15. des Monats.

Eine Banküberweisung kann je nach Bank ein paar Tage dauern.


Wir berechnen die monatlichen Zahlungen, indem wir Ihre unbezahlten Rechnungen von der Zahlungsübersicht abziehen. Die Zahlungsübersicht zeigt Ihren Gesamtumsatz durch Ihre Buchungen mit einem Abreisedatum im vergangenen Monat an.

Gesamtbetrag, der an Sie überwiesen wird = Zahlungsübersicht - Rechnungen


Sie finden diese Dokumente in Ihrem Extranet. Melden Sie sich an und klicken auf den Menüpunkt ‘Finanzen’. Wählen Sie aus der Liste ‘Rechnungen’ aus, um eine Übersicht über Ihre Zahlungen anzuzeigen.

Um Ihre Zahlungsübersicht zu sehen, wählen Sie ‘Zahlungen von Booking.com’aus. Um Ihre Rechnungen zu sehen, wählen Sie ‘Zahlungen an Booking.com’.

Alle Dokumente können als PDF heruntergeladen werden, indem Sie auf die Dokumentennummer klicken.


Der Gesamtbuchungsbetrag auf Ihrer Rechnung beinhaltet nur den Zimmerpreis.

Der Gesamtbuchungsbetrag auf Ihrer Zahlungsübersicht beinhaltet den Zimmerpreis plus zusätzliche Gebühren (ausschließlich der Tourismusabgabe)..

Das bedeutet, dass derGesamtbuchungsbetrag auf Ihrer Zahlungsübersicht auch reinigungsgebühren,, parkgebühren oder die Kosten für das Frühstück beinhalten kann. Auf diese Gebühren berechnen wir keine Kommission.


Wenn Sie die Option Zahlungen über Booking.com nutzen, stellen wir dem Gast den Betrag in Ihrem Namen in Rechnung, so dass Sie Ihr Tagesgeschäft nicht umstellen müssen.

Da jedoch der Gast direkt in Ihrer Unterkunft gebucht und daher einen Vertrag mit Ihnen für die Zimmerbuchung abgeschlossen hat, müssen Sie Ihren Gästen beim Check-out in Papier- oder E-Mail-Format (oder beides) eine Rechnung zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass Booking.com Ihnen keine Rechnung für die Zimmerbuchung ausstellen wird, sondern dass dies Ihre Aufgabe ist.


Booking.com unterstützt Sie bei der Rückerstattung an einen Gast.

Wenn Sie Zahlungen für Ihre Buchungen von uns per Banküberweisung erhalten haben: In diesem Fall müssen Sie nichts tun. Wir erstatten dem Gast den Betrag und klammern diesen Betrag aus der Zahlung an Sie aus.


Wir schicken aus rechtlichen Gründen Rechnungen. Wenn Sie einen Vertrag mit Booking.com haben, schicken wir Ihnen immer Rechnungen. Wir empfehlen auch, diese Rechnungen zu Abrechnungszwecken aufzubewahren.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Rechnungsbetrag höher ist als den Betrag auf Ihrer Zahlungsübersicht, müssen Sie die Differenz bezahlen.


Das Lastschriftformular ist als Bestätigung erforderlich, dass Geld direkt von Ihrem Bankkonto abgezogen werden kann, für den Fall, dass der Rechnungsbetrag höher ist als der Betrag auf Ihrer Zahlungsübersicht. In diesem Fall müssen Sie die Differenz zahlen.


Sie können Ihre Bankdaten im Extranet ändern, indem Sie auf den Menüpunkt‘Finanzen’ klicken und ‘Bankdaten’ auswählen. Klicken Sie danach auf „Bankdaten für den Zahlungseingang”. .

Klicken Sie auf ‘Bearbeiten’ am Ende dieses Bereiches. Es dauert fünf Arbeitstage, bis das neue Bankkonto im System aktiviert ist.

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