Wie kann ich sehen, wie schnell ich auf Nachrichten von Gästen antworte?

Ihre Antwortquote ist ein Prozentsatz, der anzeigt, wie schnell Sie auf Nachrichten von Gästen antworten. Sie wird auf der „Startseite” und der Seite „Buchungen” in Ihrem Extranet angezeigt.

Um eine Quote von 100% zu erreichen, müssen Sie alle Nachrichten innerhalb von 12 Stunden nach Erhalt beantworten.

Die Quote basiert auf den letzten 14 Tagen, an denen Sie eine Nachricht erhalten haben – diese Tage müssen nicht unbedingt aufeinander folgen.

 
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Wenn Sie mehr Informationen benötigen, schicken Sie uns einfach eine Nachricht über Ihren Connect Posteingang. Wir erhalten diese sofort und bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. In dringenden Fällen können Sie uns auch unter den in Ihrem Posteingang angegebenen Telefonnummern erreichen.