Wie kann ich meine Antwortquote verbessern und halten?

Diese Tipps helfen Ihnen, eine Antwortquote von 100% zu erreichen und zu halten:

  • Achten Sie darauf, dass die richtige E-Mail-Adresse in Ihren Kontaktangaben hinterlegt ist und denken Sie daran, E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren. Klicken Sie auf das „Konto”-Symbol in Ihrem Extranet, um diese Einstellungen zu aktualisieren.
  • Erstellen Sie in Ihrem Extranet oder in der Pulse-App praktische Vorlagen, um schnell auf die häufigsten Gästewünsche und Fragen einzugehen. So sparen Sie Zeit bei der Bearbeitung der Nachrichten.
  • Kontrollieren und bearbeiten Sie die Nachrichten in Ihrem Posteingang den ganzen Tag über in regelmäßigen Abständen, wenn möglichst auch abends und am Wochenende.

 

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