Ich nutze eine Schnittstelle, aber habe für eine Buchung keine Kreditkartendaten erhalten. Was kann ich tun?

Wenn Sie sich für „Last-Minute-Buchungen ohne Kreditkartendetails” entschieden haben: 

In Ihrem Extranet können Sie nachschauen, ob diese Option für Ihre Unterkunft eingerichtet ist. Klicken Sie dafür auf den Menüpunkt „Unterkunft” und wählen dann „Einstellungen”. Dort können Sie Änderungen vornehmen.

Beachten Sie bitte auch, dass die Angabe von Kreditkartendaten die Konversion für Buchungen in Ihrer Unterkunft reduzieren kann, weil Kunden im Allgemeinen gern weniger Angaben machen.

Wenn Sie sich nicht für „Last-Minute-Buchungen ohne Kreditkartendetails” entschieden haben: 

Sie können die Kreditkartendaten unter dem Menüpunkt „Buchungen” in Ihrem Extranet abrufen. Falls dieses Problem mehrfach auftritt, wenden Sie sich bitte an Ihren Schnittstellenanbieter, um zu prüfen, ob Kreditkartendaten an Sie weitergegeben werden.

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