Warum wird eine Buchung von Booking.com nicht in meinem Schnittstellenkonto angezeigt?

Wenn Sie keine E-Mail zu einer Buchung erhalten haben:

Prüfen Sie erneut Ihren Posteingang, falls die E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist. Prüfen Sie auch die Kontaktdaten, mit denen Sie Ihre Unterkunft registriert haben. Unter dem Menüpunkt „Konto” rechts oben im Extranet finden Sie den Punkt „Kontakte”. Dort können Sie Ihre Daten einsehen und ändern.

Falls das Ihr Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an Ihren Schnittstellenanbieter, der prüfen kann, ob er die Buchungsdaten erhalten hat. Falls nicht, kann sich der Anbieter an Booking.com wenden, um das Problem zu lösen.

Zurück zur Startseite

Sie finden nicht, wonach Sie gesucht haben?

Wenn Sie mehr Informationen benötigen, schicken Sie uns einfach eine Nachricht über Ihren Connect Posteingang. Wir erhalten diese sofort und bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten. In dringenden Fällen können Sie uns auch unter den in Ihrem Posteingang angegebenen Telefonnummern erreichen.