Hat Booking.com Zugriff auf Nachrichten, die ich an meine Gäste schicke?

Wir speichern alle Informationen, die über Booking.com geschickt werden und wir können auf Ihre oder auf Anfrage des Gastes die Kommunikation einsehen. Wir können ebenfalls auf diese Informationen zugreifen, wenn dies aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen zwingend notwendig ist, zum Beispiel um Betrug aufzudecken oder zu verhindern.

Booking.com ist nicht für die Inhalte, die von Partnern oder Gästen verschickt werden, verantwortlich. Wenn Sie aber der Meinung sind, dass die Kommunikation unangebracht oder verdächtig ist oder Spam beinhaltet, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie auf den Link am Ende der Nachricht des Gastes klicken.

Wir können die Kommunikation zur Verbesserung des Services analysieren. Beachten Sie bitte, dass durch die Nutzung der Kommunikation einschließlich der Kommunikation über anonyme E-Mail-Adressen alle Nachrichten gespeichert werden und von Booking.com eingesehen werden können.

*Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Kommunikation von Booking.com gespeichert oder überwacht wird, nutzen Sie bitte nicht die Möglichkeit der direkten Kommunikation einschließlich die Nutzung von anonymen E-Mail-Adressen, die Ihnen von Booking.com zur Verfügung gestellt wird.

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