Einrichten oder Ändern der Richtlinien Ihrer Unterkunft
Richtlinien sind Regeln und Leitlinien für Buchungen, Zahlungen, Stornierungen und Hausregeln. Wir haben eine Seite im Extranet erstellt, die Ihnen bei der Einrichtung Ihrer Richtlinien hilft. Die Richtlinien, die Sie wählen, sind Ihnen überlassen. Um jedoch auf der gesamten Webseite klare und einheitliche Gästerichtlinien anzeigen zu können, bieten wir Ihnen eine Reihe von Standardoptionen an, aus denen Sie Ihre eigenen Richtlinien erstellen können.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Richtlinien für Ihre Unterkunft einzurichten oder zu ändern:
- Melden Sie sich im Extranet an.
- Klicken Sie auf Unterkunft und dann auf Richtlinien.
Auf dieser Seite können Sie zwischen den folgenden Kategorien wählen:
- Richtlinien zu Stornierungen und Vorauszahlungen
- Ausnahmen für Änderungen und Stornierungen
- Kinder und Zustellbetten
- Andere Richtlinien
Klicken Sie unter der Richtlinie, die Sie einrichten oder ändern möchten, auf Bearbeiten und befolgen Sie dann die Schritte.
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Richtlinien für Gäste & Zahlungen
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- Geben Sie Gästen die Möglichkeit, ohne Kreditkartenangaben zu buchen
- Kann ich in einem Schritt dieselben Richtlinien für all meine Unterkünfte einstellen?
- Wie stelle ich eine Frist ein?
- Meine Servicegebühren verwalten
- Aktualisierung der Richtlinien für Internet, Haustiere und Parkplätze
- Einrichten oder Ändern der Richtlinien Ihrer Unterkunft
- Stornierungsrichtlinien einrichten
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- Muss ich Gästen eine Rechnung ausstellen?
- Kreditkartendaten Ihrer Gäste einsehen
- Wie kann ich die Kreditkarten von Gästen vorautorisieren?
- Alles, was Sie über Richtlinienoption für Schäden wissen müssen
- Umgang mit ungültigen Kreditkarten
- So können Sie Ihre Zahlungspräferenzen und die von Ihnen akzeptierten Kreditkarten ändern
- Erstellung einer Vorauszahlungsrichtlinie
- So wickeln Sie die Zahlungen der Gäste ab
- Alles, was Sie über starke Kundenauthentifizierung wissen müssen
- Kann ich bei Buchungen, die ich über Booking.com erhalte, Kreditkarten- und/oder andere Zahlungsgebühren verlangen?
- Erklärung der neuen Barzahlungsfunktion in Ihren Zahlungsoptionen für den Gast
- Zahlungen: Häufig gestellte Fragen
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- Wir präsentieren: Zahlungsservices von Booking.com
- Zahlungen: Häufig gestellte Fragen
- Zahlungen über Booking.com verstehen
- Was kostet Zahlungen über Booking.com
- Alles, was Sie über virtuelle Kreditkarten wissen müssen
- Rückerstattungen auf virtuelle Kreditkarten
- So sehen Sie, wann Ihre virtuellen Kreditkarten aktiviert werden
- Lösung für die Prüfung von Karten und den Gebühreneinzug
- Lösung für die Prüfung von Karten und den Gebühreneinzug für Unterkünfte, die Connectivity-Lösungen nutzen
- Booking Holdings Financial Services
- Aktivierung und Abwicklung von Zahlungen über Booking Holdings Financial Services
- Verifizierung Ihrer Identität für Booking Holdings Financial Services
- Beschwerden über Booking Holdings Financial Services einreichen
- Häufig gestellte Fragen: Booking Holdings Financial Services
- Zahlungsvertrag mit Booking Holdings Financial Services