Was ist das „Kleingedruckte“ und wie kann ich neue Informationen hinzufügen
Im Bereich „Kleingedrucktes” auf Ihrer Booking.com-Seite können Sie Ihre Gäste vor ihrer Buchung über wichtige Details informieren.
Die meisten dieser Details sollten bereits in dementsprechenden Bereichen auf Ihrer Unterkunftsseite angegeben sein, zum Beispiel:
- können Sie Informationen zum Check-in angeben
- Zusatzkosten oder Richtlinien verwalten
- weitere Unterkunftsmerkmale hinzufügen
- Nachrichtenvorlagen erstellen, um Gästen Informationen zukommen zu lassen
Falls Sie noch andere Details haben, die Sie nicht in diesen Bereichen angeben können, die aber relevant für Ihre Gäste vor ihrer Buchung sind, informieren Sie uns darüber wie folgt:
- Loggen Sie sich in Ihrem Extranet ein und klicken Sie auf „Unterkunft“
- Klicken Sie auf „Ihre Beschreibungen ansehen“
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt „Kleingedrucktes“ und wählen Sie „Zusatzbedingungen“, die für Sie gelten. Dabei handelt es sich um standardisierte Formulierungen, die in 42 Sprachen vorübersetzt wurden und sofort auf Ihrer Unterkunftsseite eingefügt werden
- Sollten Sie eine von Ihnen gewünschte Information nicht finden, klicken Sie unten in der Liste auf „Eine Änderung beantragen“ und füllen Sie das Textfeld so deutlich und konkret wie möglich aus
- Scrollen Sie bis zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Anfrage senden”, wenn Sie fertig sind
Mit Stichpunkten können Sie am schnellsten Ihre Informationen angeben.
Alle Anfragen zu Beschreibungen werden von unserem Content-Team ausgewertet. Entscheidungen hinsichtlich potenzieller Änderungen werden auf Basis von bewährten Vorgehensweisen und Unternehmensrichtlinien getroffen.
Und nicht vergessen: Sobald Ihre Gäste gebucht haben, können Sie mit ihnen ganz leicht über Nachrichten kommunizieren und Ihnen zusätzliche Informationen zu Anreise und Aufenthalt zukommen lassen.
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Inhalte Ihrer Unterkunftsseite
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- Adresse Ihrer Unterkunft und Kartenkoordinaten ändern
- Kontaktdaten hinzufügen oder bearbeiten
- So ändern Sie Ihre Unterkunftsbeschreibung oder Details der Zimmer/Wohneinheiten
- Aktualisierung der Einrichtungen Ihrer Unterkunft
- Was ist das „Kleingedruckte“ und wie kann ich neue Informationen hinzufügen
- So ändern Sie den Namen Ihres Unterkunftseintrags
- Gäste informieren, wenn eine Einrichtung vorübergehend geschlossen ist
- Alles, was Sie über Qualitätsbewertungen wissen müssen: Häufig gestellte Fragen
- Aktualisierung Ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen
- Funktion „Fragen und Antworten der Gäste“
- Sauberkeitsmaßnahmen anzeigen
- Was beinhaltet das Programm „Ideal zum Arbeiten“?
- So aktualisieren Sie Ihre Check-in-Services
- Optimierte Suche für Reisende zur Erhöhung der Sichtbarkeit
- Nutzung des Tools zur Unterscheidung der Zimmer- oder Wohneinheitskategorien für mehr hochwertige Buchungen
- Aktualisierung Ihrer Unterkunftsseite
- Häufig gestellte Fragen zur Entwicklung des Nachhaltigkeitsprogramms
- Tool zur Unterscheidung der Zimmer- oder Wohneinheitskategorien für Partnerunterkünfte: Häufig gestellte Fragen