Buchungen von Gästen verwalten
Sobald Sie Ihre Unterkunft im Extranet als offen/buchbar festgelegt haben, können potenzielle Gäste bei Ihnen buchen. Um eine hohe Belegung zu gewährleisten und effektiv zu planen, ist es wichtig, den Überblick über Ihre Buchungen zu behalten.
Themen in diesem Artikel
Buchungen erhalten
Es ist sehr wichtig, dass Sie Ihre Verfügbarkeit in unser System laden, damit potenzielle Gäste sehen können, wann ein Aufenthalt in Ihrer Unterkunft möglich ist. Wenn Gäste Ihre Unterkunft buchen, wird ihre Buchung von uns per E-Mail bestätigt und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail und über die Pulse-App. Beachten Sie bitte, dass Sie ihre Buchung nicht ablehnen können.
Die Verfügbarkeit dieses Zimmers oder dieser Wohneinheit wird dann automatisch in unserem System aktualisiert und ist auf unserer Plattform nicht mehr sichtbar.
Den Überblick über Buchungen behalten
Für eine optimale Planung der Gäste, die Sie in Ihrer Unterkunft erwarten, können Sie eine Übersicht über alle Ihre Buchungen einsehen. Sie finden sie unter dem Reiter Buchungen im Extranet oder in der Pulse-App.
Sie können Ihre Buchungen auch nachverfolgen, indem Sie im Extranet oder der Pulse-App Benachrichtigungen einrichten.
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Ihre ersten Schritte mit Booking.com
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- Hausregeln erstellen
- Einstellen von Check-in- und Check-out-Zeiten
- Fehlverhalten eines Gastes melden
- Restriktionen für neue Partner: Kreditkarten und Vorauszahlungen
- Einrichten der Funktion zur Schlüsselübergabe
- So stellen Sie Richtlinien und Zahlungsmethoden ein, bevor Sie Buchungen akzeptieren
- Informationen zu Buchungen in Ihrer Unterkunft überprüfen
- Buchungen von Gästen verwalten
- Weitergabe von Anreise-Informationen an Gäste