Muss ich im Falle einer Nichtanreise Kommission bezahlen?

Im Falle einer Nichtanreise müssen Sie keine Kommission bezahlen. Stellen Sie nur sicher, dass diese Buchungen im System korrekt markiert sind. Folgen Sie dazu einfach diesen Schritten:

1. Klicken Sie auf den Punkt „Buchungen” im Extranet und wählen Sie die entsprechende Buchungsnummer aus.

2. Klicken Sie auf der rechten Seite auf „Als Nichtanreise melden”. Dadurch wird die Buchung als Stornierung gespeichert. Sie und der Gast erhalten daraufhin eine Bestätigung per E-Mail.

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