Meine Servicegebühren verwalten
Gehen Sie wie folgt vor, um Änderungen an Servicegebühren wie Reinigungsgebühren und anderen zusätzlichen Services für Gäste vorzunehmen:
Melden Sie sich im Extranet an.
- Klicken Sie auf Unterkunft und klicken Sie dann auf Richtlinien.
- Scrollen Sie im Abschnitt Andere Richtlinien nach unten zum Abschnitt Weitere Gebühren und Kosten und klicken Sie auf Bearbeiten.
- Klicken Sie auf Eine weitere Gebühr hinzufügen.
- Wählen Sie unter Gebührenart die erforderliche Gebührenart aus dem Dropdown-Menü aus
- Geben Sie an, ob diese Gebühr bereits Teil der Rate ist oder nicht, wählen Sie eine Zahlungsart aus dem Dropdown-Menü aus und geben Sie den Betrag der Gebühr ein
- Klicken Sie auf Speichern
- Um eine Gebühr zu bearbeiten, aktualisieren Sie die Informationen und klicken Sie auf Speichern
- Um eine Gebühr zu entfernen, klicken Sie auf Gebühr entfernen und dann auf Speichern
Wenn Sie die Option zur Aktualisierung Ihrer Gebühren und Kosten nicht sehen, oder möchten, dass eine bestimmte Servicegebühr für bestimmte Daten anfällt, kontaktieren Sie uns bitte über Ihren Extranet-Posteingang.
-
Richtlinien für Gäste & Zahlungen
-
- Geben Sie Gästen die Möglichkeit, ohne Kreditkartenangaben zu buchen
- Kann ich in einem Schritt dieselben Richtlinien für all meine Unterkünfte einstellen?
- Wie stelle ich eine Frist ein?
- Meine Servicegebühren verwalten
- Aktualisierung der Richtlinien für Internet, Haustiere und Parkplätze
- Einrichten oder Ändern der Richtlinien Ihrer Unterkunft
- Stornierungsrichtlinien einrichten
-
- Muss ich Gästen eine Rechnung ausstellen?
- Kreditkartendaten Ihrer Gäste einsehen
- Wie kann ich die Kreditkarten von Gästen vorautorisieren?
- Alles, was Sie über Richtlinienoption für Schäden wissen müssen
- Umgang mit ungültigen Kreditkarten
- So können Sie Ihre Zahlungspräferenzen und die von Ihnen akzeptierten Kreditkarten ändern
- Erstellung einer Vorauszahlungsrichtlinie
- So wickeln Sie die Zahlungen der Gäste ab
- Alles, was Sie über starke Kundenauthentifizierung wissen müssen
- Kann ich bei Buchungen, die ich über Booking.com erhalte, Kreditkarten- und/oder andere Zahlungsgebühren verlangen?
- Erklärung der neuen Barzahlungsfunktion in Ihren Zahlungsoptionen für den Gast
- Zahlungen: Häufig gestellte Fragen
-
- Wir präsentieren: Zahlungsservices von Booking.com
- Zahlungen: Häufig gestellte Fragen
- Zahlungen über Booking.com verstehen
- Was kostet Zahlungen über Booking.com
- Alles, was Sie über virtuelle Kreditkarten wissen müssen
- Rückerstattungen auf virtuelle Kreditkarten
- So sehen Sie, wann Ihre virtuellen Kreditkarten aktiviert werden
- Lösung für die Prüfung von Karten und den Gebühreneinzug
- Lösung für die Prüfung von Karten und den Gebühreneinzug für Unterkünfte, die Connectivity-Lösungen nutzen
- Booking Holdings Financial Services
- Aktivierung und Abwicklung von Zahlungen über Booking Holdings Financial Services
- Verifizierung Ihrer Identität für Booking Holdings Financial Services
- Beschwerden über Booking Holdings Financial Services einreichen
- Häufig gestellte Fragen: Booking Holdings Financial Services
- Zahlungsvertrag mit Booking Holdings Financial Services