So ändern Sie Ihre Unterkunftsbeschreibung oder Details der Zimmer/Wohneinheiten

Aktualisiert vor 2 Monaten | 5 Min. Lesezeit
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Die Beschreibung auf Ihrer Unterkunftsseite bei Booking.com wird automatisch generiert und basiert auf den von Ihnen im Extranet angegebenen Informationen. Wenn Sie Änderungen an Ihren Einrichtungen, den Details der Zimmer/Wohneinheiten und am Standort vornehmen oder falsche Informationen im Extranet korrigieren, wird Ihre Beschreibung ebenfalls automatisch aktualisiert.


Themen in diesem Artikel


So wird Ihre Unterkunftsbeschreibung erstellt

Wir verwenden Ihre Einrichtungen, Standortangaben und andere Elemente aus Ihren Unterkunftsinformationen, um automatisch eine Unterkunftsbeschreibung zu erstellen, die die wichtigsten Informationen für potenzielle Gäste enthält. Diese Beschreibung erscheint unter Ihren Fotos auf Ihrer Unterkunftsseite.

Wir arbeiten stets daran, die Beschreibung der Unterkunft zu optimieren. Wir sorgen dafür, dass Beschreibungen relevant sind, indem wir Ihrer Beschreibung neue Arten von Informationen hinzufügen, z.B. weitere Einrichtungen und Services, die Prioritäten an die sich ändernden Nutzeranforderungen anpassen und die Informationen zum Standort in der Beschreibung verbessern.

Automatisch erstellte Inhalte können effektiv potenzielle Gäste ansprechen. Gleichzeitig werden bei der Erstellung und Aktualisierung der Unterkunftsbeschreibung bewährte Verfahren eingesetzt:

  • Wir haben umfangreiche Untersuchungen für verschiedene Segmente von Reisenden durchgeführt, um herauszufinden, was diese in einer Unterkunftsbeschreibung vorrangig lesen möchten.
  • Wir nutzen Daten über das Gästeverhalten auf unserer Webseite, um die Länge, den Stil und die Struktur unserer Beschreibungen zu optimieren. Wir wissen zum Beispiel, dass Gäste im Durchschnitt weniger als 1 Minute damit verbringen, Unterkunftsbeschreibungen zu lesen. Deshalb sind unsere automatisch erstellten Beschreibungen kurz gehalten, um unseren Gästen gerecht zu werden, die nur sehr wenig Zeit damit verbringen, Beschreibungen zu lesen.
  • Wir konzentrieren uns auf die Optimierung für Suchmaschinen, damit Gäste Ihre Unterkunft bei der Suche nach einer Unterkunft schneller finden. Wir kopieren oder duplizieren keine Texte, da sich dies negativ auf die Suchmaschinenoptimierung (SEO) auswirkt und dazu führen kann, dass Ihre Unterkunft online schwerer zu finden ist.
  • Die Inhalte sind immer auf dem neuesten Stand. Sie müssen uns nicht kontaktieren und warten, bis wir Änderungen vornehmen.
  • Automatisch erstellte Beschreibungen sorgen dafür, dass wir Übersetzungen in mehr Sprachen zur Verfügung stellen können und dass diese Übersetzungen schneller verfügbar und Übersetzungen in viele Sprachen sofort fertig sind. Wir arbeiten daran, in absehbarer Zeit die Erstellung von Beschreibungen in allen 45 Sprachen, die wir anbieten, zu automatisieren.
  • Wir verwenden in allen Beschreibungen einen einheitlichen Tonfall und eine einheitliche Ausdrucksweise, damit alle die Informationen, nach denen sie suchen, schneller finden und die richtige Unterkunft für ihre Anforderungen auswählen können.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Ihre Unterkunftsinformationen.

  • Da wir Informationen verwenden, die Sie im Extranet angeben, sollten Ihre Angaben zu Einrichtungen, Standort und Zimmern stets auf dem neuesten Stand sein. Fügen Sie alle in Ihrer Unterkunft verfügbaren Einrichtungen und jegliche Zimmerausstattung hinzu, um Ihren Gästen eine möglichst umfassende Beschreibung zu liefern. Unten erfahren Sie mehr darüber, wie Sie diese aktualisieren können.
  • Sie können das Kleingedruckte nutzen, um weitere Informationen über Ihre Unterkunft hinzuzufügen, die Gäste vor der Buchung kennen sollten. Diese Informationen können nicht an anderer Stelle auf der Unterkunftsseite angegeben werden. Aus rechtlichen Gründen dürfen wir keine obligatorischen Kosten, Steuern, Kautionsinformationen oder (Stornierungs- / Zahlungs-)Richtlinien in das Kleingedruckte aufnehmen.

So korrigieren Sie Informationen in Ihrer Beschreibung

Automatisch generierte Unterkunftsbeschreibungen sollen für Gäste leicht zu finden und zu verstehen sein. Außerdem sind sie immer auf dem neuesten Stand, wenn Sie Änderungen an den Zimmern, den Einrichtungen und dem Standort Ihrer Unterkunft vornehmen. 

Wir ändern diese automatisch generierte Beschreibung nicht, es sei denn, es liegt ein inhaltlicher Fehler vor. Wenn von Ihnen bereitgestellte Informationen zu Unterkunftsart, Einrichtungen oder Standort falsch sein sollte, können Sie wie folgt vorgehen:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf den Reiter Unterkunft und dann auf Ihre Beschreibungen ansehen.
  3. Für Änderungen Ihrer Unterkunftsbeschreibung klicken Sie auf Haben Sie einen Rechtschreibfehler entdeckt? Fragen Sie eine Änderung an und beschreiben Sie die benötigte Korrektur im Textfeld, das darunter erscheint.
  4. Wenn Sie Ihre Zimmerbeschreibung(en) ändern möchten, klicken Sie unter dem Zimmer, das Sie aktualisieren möchten, auf den Link Eine Berichtigung beantragen und beschreiben Sie dann die gewünschte Korrektur im Textfeld, das darunter erscheint.
  5. Klicken Sie auf Änderung anfragen, um die Nachricht zu senden.

Unser Content-Team überprüft die angeforderten Änderungen und erklärt das weitere Vorgehen.

Beachten Sie, dass Sie die Anzahl der Jahre, die in der automatisch generierten Beschreibung unter „heißt Gäste willkommen seit“ angegeben ist, nicht manuell ändern können.


So aktualisieren Sie Ihre Einrichtungen und Services

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf den Reiter Unterkunft und dann auf Einrichtungen und Services.
  3. Aktualisieren Sie die Einrichtungen und Services Ihrer Unterkunft.
  4. Klicken Sie auf Speichern, um den Vorgang abzuschließen

Sie können Ihre Einrichtungen und Services unterwegs mit Pulse aktualisieren. 

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So aktualisieren Sie Ihre Zimmerausstattung

Es ist wichtig, dass die Gäste wissen, was sie erwartet, wenn sie in Ihrer Unterkunft ankommen. Wenn die Informationen zu der in Ihrer Unterkunft verfügbaren Zimmerausstattung nicht aktuell sind, können Sie sie wie folgt ändern:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf den Reiter Unterkunft und dann auf Zimmerausstattung.
  3. Setzen Sie für jede Zimmerausstattung ein Häkchen oder entfernen sie es, um anzuzeigen, ob sie für alle Zimmer oder nur für einige Zimmer zutrifft. Sie können dann anschließend angeben, für welche Zimmer diese zutreffen.
  4. Klicken Sie auf Speichern, wenn Sie fertig sind.

So aktualisieren Sie Ihren Standort und ändern die Position auf der Karte

Der Standort der Unterkunft wird in der Unterkunftsbeschreibung angegeben, daher ist es wichtig, dass die geografische Lage richtig ist. Wenn der Standort Ihrer Unterkunft nicht richtig zu sein scheint und Sie möchten, dass die geografischen Koordinaten Ihrer Unterkunft auf der Karte auf unserer Plattform angezeigt werden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf Posteingang und dann auf Kommunikation mit Booking.com.
  3. Klicken Sie auf Kontaktmöglichkeiten ansehen.
  4. Wählen Sie das Thema Unterkunftsdetails und das UnterthemaPassen Sie Ihren Standort auf der Karte an.
  5. Klicken Sie auf Standort auf Karte aktualisieren.
  6. Klicken Sie in der Karte auf die rote Stecknadel und ziehen Sie diese an die Stelle, an der Ihre Unterkunft auf der Karte angezeigt werden soll.
  7. Klicken Sie auf Neuen Standort speichern und dann auf Fertig.

Wir aktualisieren die in Ihren Unterkunftsinformationen genannten Entfernungen innerhalb von 48 Stunden.

Denken Sie daran, dass die Position Ihrer Unterkunft auf der Karte genau wiedergeben muss, wo sie sich Ihrer Adresse nach tatsächlich befindet. Wenn Sie die rote Stecknadel zu weit verschieben, schlagen wir Ihnen vor, die Adresse Ihrer Unterkunft zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass diese korrekt ist. Dies wirkt sich auch auf Entfernungen zu örtlichen Sehenswürdigkeiten und Orientierungspunkten aus. Daher ist es wichtig, dass Sie die richtigen Koordinaten für Ihre Unterkunft eingeben.

Wenn Sie weitere Unterstützung beim Ändern der Adresse Ihrer Unterkunft brauchen, folgen Sie den Anweisungen in diesem Artikel.


So ändern Sie den Überblick der Wohneinheiten und die Details der Zimmer/Wohneinheiten

Sie können andere Details Ihrer Unterkunft ändern, wie zum Beispiel den Überblick der Unterkunft sowie die Zimmerkategorien basierend auf der Maximalbelegung, indem Sie diesen Schritten folgen:

  1. Melden Sie sich im Extranet an.
  2. Klicken Sie auf den Reiter Unterkunft und dann auf Überblick der Wohneinheiten oder Details der Zimmer/Wohneinheiten.
  3. Klicken Sie auf Bearbeiten
  4. Ändern Sie die gewünschten Informationen wie Zimmerkategorie, Zimmername, Standort, Bettenauswahl, Belegung und Badezimmerdetails.
  5. Klicken Sie anschließend auf Weiter, um den Vorgang abzuschließen.

Sie können Zimmernamen bearbeiten, um benutzerdefinierte Namen als Referenz für Sie im Extranet zu erstellen, aber nur Sie können Ihre benutzerdefinierten Namen dort sehen – Reisende sehen diese nicht auf unserer Plattform. Erfahren Sie mehr in diesem Artikel.


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