Wie wird mein Bewertungsergebnis berechnet?

Jedes Mal wenn Sie eine Bewertung erhalten oder eine Bewertung abläuft, braucht unser System 48 Stunden, um alle Plattformen (Extranet, öffentliche Seite usw.) mit den Informationen aus dem Extranet zu synchronisieren und das aktualisierte Ergebnis auf der Seite anzuzeigen. Der Aktualisierungszeitpunkt des Ergebnisses ist also abhängig davon, wann die letzten Bewertungen eingegangen sind.

Gäste können Ihre Unterkunft mithilfe von 4 Smiley-Gesichtern bewerten, jedes davon steht für 2,5 Punkte. Ihr Bewertungsergebnis ist der Durchschnitt der Bewertungsergebnisse aus den einzelnen Kategorien geteilt durch die Anzahl der insgesamt bewerteten Kategorien.

Wir zählen beispielsweise die Ergebnisse für Sauberkeit, Komfort, Einrichtungen, Personal und Preis-Leistungs-Verhältnis zusammen und teilen sie durch 6 (die Kategorie kostenloses WLAN wird nicht miteinbezogen, da sie optional ist).

Nicht jede neu eingehende Bewertung wird daher sofort Ihre Gesamtbewertung beeinflussen.

Bewertungen laufen nach 24 Monaten automatisch ab. Das System braucht weitere 48 Stunden, um das neue Bewertungsergebnis zu berechnen und es auf Ihrer Seite zu veröffentlichen.

Bewertungen, die älter als 24 Monate sind, werden automatisch gelöscht, so dass Kunden nur die neuesten und relevantesten Bewertungen sehen. Daher kann sich das Bewertungsergebnis mit der Zeit ändern.

Zurück zur Startseite Back to Partner Forum