Πληρωμές από την Booking.com: τραπεζικό έμβασμα

Σημείωση: Η υπηρεσία Πληρωμές από την Booking.com δεν είναι ακόμα διαθέσιμη παντού. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις γίνει διαθέσιμη για το κατάλυμά σας.

Article Sections: 

Αν ο επισκέπτης πληρώνει με τραπεζικό έμβασμα, θα λάβετε την πληρωμή μέσα στον επόμενο μήνα από την ημερομηνία check-out του. Θα έχουμε στείλει το έμβασμα ως τις 15 του μήνα.

Ανάλογα με την τράπεζά σας, το τραπεζικό έμβασμα μπορεί να χρειαστεί λίγες μέρες.


Υπολογίζουμε την μηνιαία σας πληρωμή αφαιρώντας τα απλήρωτα τιμολόγιά σας από την επισκόπηση πληρωμών (remittance advice). Η επισκόπηση πληρωμών είναι ένα αρχείο όπου εμφανίζονται τα συνολικά έσοδα από τις κρατήσεις σας με ημερομηνία αναχώρησης μέσα στον προηγούμενο μήνα.

Τελικό ποσό εμβάσματος προς εσάς = Επισκόπηση πληρωμών - τιμολόγια


Θα βρείτε αυτά τα αρχεία στο extranet σας. Συνδεθείτε και κάντε κλικ στην καρτέλα «Οικονομικά»». Επιλέξτε «Τιμολόγια» fαπό τη λίστα και θα δείτε το αρχείο πληρωμών.

Για να δείτε την επισκόπηση πληρωμών (remittance advice), επιλέξτε «Πληρωμές από την Booking.com». Για να δείτε τα τιμολόγιά σας επιλέξτε «Πληρωμές προς την Booking.com».

Μπορείτε να κατεβάσετε όλα τα αρχεία σε μορφή PDF κάνοντας κλικ στο όνομα του αρχείου (αριθμός).


Το συνολικό ποσό κρατήσεων στο τιμολόγιό σας περιλαμβάνει μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην τιμή δωματίου. Το συνολικό ποσό κρατήσεων στην επισκόπηση πληρωμών σας (remittance advice) περιλαμβάνει και το ποσό που αντιστοιχεί στην τιμή δωματίου και όλες τις πρόσθετες χρεώσεις (εκτός από δημοτικό φόρο). Αυτό σημαίνει ότι το συνολικό ποσό κρατήσεων στην επισκόπηση πληρωμών σας μπορεί επίσης να περιλαμβάνει χρεώσεις καθαρισμού, στάθμευσης ή πρωινού. Δεν χρεώνουμε προμήθεια για τις υπηρεσίες αυτές.


Αν χρησιμοποιείτε την επιλογή Πληρωμές από την Booking.com χρεώνουμε τον επισκέπτη για λογαριασμό σας για να μην χρειαστεί να κάνετε κάποια αλλαγή στον δικό σας τρόπο λειτουργίας.

Ωστόσο, καθώς ο επισκέπτης έκανε μια κράτηση απευθείας στο κατάλυμά σας και άρα έχει μαζί σας μια συμφωνία σχετικά με την κράτηση δωματίου, θα πρέπει να παρέχετε τιμολόγιο στους επισκέπτες σας κατά το check-out είτε σε έντυπη μορφή είτε μέσω email είτε και τα δύο.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η Booking.com δεν σας στέλνει τιμολόγιο για την κράτηση του επισκέπτη, αυτή είναι δική σας ευθύνη απέναντι στον επισκέπτη.


Η Booking.com θα σας βοηθήσει να επιστρέψετε τα χρήματα στον επισκέπτη.

Αν λαμβάνετε από εμάς την πληρωμή για τις κρατήσεις σας μέσω τραπεζικού εμβάσματος: Δεν χρειάζεται κάποια ενέργεια εκ μέρους σας. Θα επιστρέψουμε τα χρήματα στον επισκέπτη και το ποσό δεν θα συμπεριληφθεί στην πληρωμή μας προς εσάς.


Σας στέλνουμε τιμολόγια για νομικούς σκοπούς. Εφόσον έχετε συμβόλαιο με την Booking.com, θα σας στέλνουμε πάντοτε τιμολόγιο. Επίσης, συνιστούμε να αποθηκεύετε τα τιμολόγια αυτά για λογιστικούς λόγους.

Στη σπάνια περίπτωση που το ποσό στο τιμολόγιο είναι υψηλότερο από το ποσό στην επισκόπηση πληρωμών σας (remittance advice), θα πρέπει να πληρώσετε τη διαφορά.


Η φόρμα πάγιας εντολής είναι απαραίτητη γιατί λειτουργεί ως έγκριση να παρακρατήσουμε χρήματα από τον τραπεζικό σας λογαριασμό σε περίπτωση που το ποσό του τιμολογίου είναι υψηλότερο από την αξία της επισκόπησης πληρωμών (remittance advice). Στην περίπτωση αυτή θα χρειαστεί να πληρώσετε τη διαφορά.


Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού στο extranet κάνοντας κλικ στην καρτέλα «Οικονομικά» επιλέγοντας «Τραπεζικά στοιχεία» και στη συνέχεια «Τραπεζικά στοιχεία για τη λήψη πληρωμών (τρέχοντα)».

Κάντε κλικ στο κουμπί «Επεξεργασία» στο κάτω μέρος της σελίδας. Χρειάζονται πέντε εργάσιμες για να ενεργοποιηθεί ο τραπεζικός λογαριασμός στο σύστημα.

Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα Back to Partner Forum