Πώς μπορώ να ορίσω περίοδο χάριτος;
Περίοδο χάριτος ονομάζουμε ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα κατά το οποίο οι επισκέπτες μπορούν να κάνουν αλλαγή στην κράτησή τους χωρίς να τους επιβληθούν χρεώσεις. Για παράδειγμα, εάν κάποιος επισκέπτης κάνει ένα προφανές λάθος κατά την κράτηση π.χ. Λάθος στο δωμάτιο, την τιμή, την ημερομηνία ή τον αριθμό επισκεπτών.
Μπορείτε να ορίσετε περίοδο χάριτος διάρκειας 24 ωρών μετά την πραγματοποίηση της κράτησης. Απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Συνδεθείτε στο extranet και επιλέξτε την καρτέλα «Κατάλυμα».
- Επιλέξτε τις «Πολιτικές».
- Κατεβείτε στη σελίδα και κάντε κλικ στο «Εξαιρέσεις ακύρωσης» και στη συνέχεια στο «Αλλαγή/Προσθήκη στοιχείων».
- Επιλέξτε τις προτιμήσεις σας και όταν τελειώσετε κάντε κλικ στο «Αποθήκευση».
Σημείωση: Μην ανησυχείτε, εάν ορίσετε 24ωρη περίοδο χάριτος δεν θα επηρεαστεί το 48ωρο διάστημα κρατήσεων-αφίξεων τελευταίας στιγμής.
-
Πολιτικές και πληρωμές επισκεπτών
-
- Πώς να επιτρέψετε στους επισκέπτες να κάνουν κράτηση χωρίς πιστωτική κάρτα
- Μπορώ να ορίσω τις ίδιες πολιτικές για όλα τα καταλύματά μου με μία κίνηση;
- Πώς μπορώ να ορίσω περίοδο χάριτος;
- Διαχείριση των χρεώσεων υπηρεσιών
- Πώς να ενημερώσετε τις πολιτικές για το ίντερνετ, τα κατοικίδια και το πάρκινγκ
- Πώς να ορίσετε ή να αλλάξετε τις πολιτικές του καταλύματός σας
- Πώς να ρυθμίσετε τις πολιτικές ακύρωσης
-
- Πρέπει να παρέχω στους επισκέπτες τιμολόγιο;
- Πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικών καρτών των επισκεπτών
- Πώς μπορώ να ορίσω προέγκριση για τις πιστωτικές κάρτες των επισκεπτών;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για τις επιλογές σχετικά με την πολιτική ζημιών
- Διαχείριση μη έγκυρων πιστωτικών καρτών
- Πώς μπορώ να αλλάξω τις προτιμήσεις πληρωμών και ποιες πιστωτικές κάρτες δέχομαι;
- Πώς να ορίσετε πολιτική προπληρωμής
- Πώς διαχειρίζομαι τις πληρωμές επισκεπτών;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την Αυστηρή Εξακρίβωση Ταυτότητας Πελάτη
- Μπορώ να εφαρμόσω χρεώσεις πληρωμών ή/και πιστωτικών καρτών σε κρατήσεις που λαμβάνω μέσω Booking.com;
- Σας παρουσιάζουμε τη νέα λειτουργία για πληρωμή με μετρητά στις Επιλογές πληρωμής επισκεπτών
-
- Σας παρουσιάζουμε τις υπηρεσίες πληρωμών από την Booking.com
- Πληρωμές: Συχνές ερωτήσεις
- Πώς λειτουργούν οι Πληρωμές από την Booking.com
- Πόσο κοστίζει η υπηρεσία Πληρωμών από την Booking.com;
- Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τις εικονικές πιστωτικές κάρτες
- Επιστροφή χρημάτων σε εικονικές πιστωτικές κάρτες (VCC)
- Πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο ενεργοποίησης των εικονικών πιστωτικών καρτών σας
- Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων
- Υπηρεσία επαλήθευσης καρτών και είσπραξης χρεώσεων για συνεργάτες που χρησιμοποιούν πάροχο συνδεσιμότητας
- Ενεργοποίηση και επεξεργασία πληρωμών με την Booking Holdings Financial Services
- Υποβολή παραπόνου για την Booking Holdings Financial Services
- Συχνές ερωτήσεις: Booking Holdings Financial Services
- Συμφωνητικό Πληρωμών της Booking Holdings Financial Services