Η κάρτα του επισκέπτη φαίνεται να είναι άκυρη. Τι μπορώ να κάνω;

Σε περίπτωση που η κάρτα του επισκέπτη φαίνεται να είναι άκυρη, δείτε εδώ τι μπορείτε να κάνετε:

 

  1. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Κρατήσεις» στο extranet.

 

  1. Κάντε κλικ στο όνομα επισκέπτη ή τον αριθμό αναφοράς που θέλετε και επιλέξτε το «Αναφορά πιστωτικής κάρτας ως μη έγκυρης» στα δεξιά της σελίδας.

 

  1. Αν η κάρτα επισημάνθηκε ως άκυρη προτού ο επισκέπτης ακυρώσει, ο επισκέπτης λαμβάνει αυτόματα ένα email όπου ζητούνται στοιχεία νέας πιστωτικής κάρτας μέσα σε 24 ώρες.

 

  1. Αν δεν λάβετε στοιχεία νέας πιστωτικής κάρτας μέσα σε αυτό το χρονικό διάστημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.



Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα

Δεν βρίσκετε αυτό που αναζητάτε;

Μπορείτε να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε στέλνοντάς μας ένα μήνυμα από τη σελίδα Μηνύματα στο Connect. Θα το λάβουμε άμεσα και προσπαθούμε να σας απαντάμε εντός 24 ωρών. Για άμεση βοήθεια, μπορείτε να μας καλείτε στους τηλεφωνικούς αριθμούς που θα βρείτε στα μηνύματά σας.