Πού μπορώ να βρω πληροφορίες σχετικά με μία κράτηση;

Για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Κρατήσεις» στο extranet.
  2. Εδώ μπορείτε να φιλτράρετε τις κρατήσεις σας με βάση τη χρονική περίοδο, την ημερομηνία που έγινε η κράτηση, ή/και την ημερομηνία άφιξης ή αναχώρησης. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πεδίο αναζήτησης για να βρείτε κρατήσεις με βάση άλλες λέξεις-κλειδιά όπως, για παράδειγμα, το όνομα του επισκέπτη.
  3. Οι ακόλουθες πληροφορίες εμπεριέχονται σε κάθε κράτηση:

-αριθμός κράτησης

-ημερομηνία κράτησης

-όνομα επισκέπτη

-όνομα προσώπου που έκανε την κράτηση

-ημερομηνίας άφιξης και αναχώρησης

-κατάσταση κράτησης

- η τιμή δωματίου που πρέπει να πληρώσει ο επισκέπτης για την κράτησή του και η προμήθεια που αντιστοιχεί στην Booking.com

  1. Όταν κάνετε κλικ στον αριθμό κράτησης, μπορείτε επίσης να δείτε όλα τα ειδικά αιτήματα ή παρατηρήσεις των επισκεπτών, καθώς επίσης και τα στοιχεία επικοινωνίας και πιστωτικής κάρτας.

Παρακαλούμε σημειώστε: Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό καταλύματος και τον κωδικό πρόσβασης για να δείτε τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικής κάρτας μόνο μέχρι 3 φορές μέσα στις δέκα πρώτες μέρες από την ημερομηνία κράτησης.

Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα Back to Partner Forum