Πού μπορώ να βρω πληροφορίες σχετικά με μία κράτηση;

Για να βρείτε πληροφορίες σχετικά με τις κρατήσεις σας, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Κρατήσεις» στο extranet.
  2. Εδώ μπορείτε να φιλτράρετε τις κρατήσεις σας με βάση τη χρονική περίοδο, την ημερομηνία που έγινε η κράτηση, ή/και την ημερομηνία άφιξης ή αναχώρησης. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πεδίο αναζήτησης για να βρείτε κρατήσεις με βάση άλλες λέξεις-κλειδιά όπως, για παράδειγμα, το όνομα του επισκέπτη.
  3. Οι ακόλουθες πληροφορίες εμπεριέχονται σε κάθε κράτηση:

-αριθμός κράτησης

-ημερομηνία κράτησης

-όνομα επισκέπτη

-όνομα προσώπου που έκανε την κράτηση

-ημερομηνίας άφιξης και αναχώρησης

-κατάσταση κράτησης

- η τιμή δωματίου που πρέπει να πληρώσει ο επισκέπτης για την κράτησή του και η προμήθεια που αντιστοιχεί στην Booking.com

  1. Όταν κάνετε κλικ στον αριθμό κράτησης, μπορείτε επίσης να δείτε όλα τα ειδικά αιτήματα ή παρατηρήσεις των επισκεπτών, καθώς επίσης και τα στοιχεία επικοινωνίας και πιστωτικής κάρτας.

Παρακαλούμε σημειώστε: Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό καταλύματος και τον κωδικό πρόσβασης για να δείτε τα στοιχεία πιστωτικής κάρτας.

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα στοιχεία πιστωτικής κάρτας μόνο μέχρι 3 φορές μέσα στις δέκα πρώτες μέρες από την ημερομηνία κράτησης.

Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα

Δεν βρίσκετε αυτό που αναζητάτε;

Μπορείτε να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε στέλνοντάς μας ένα μήνυμα από τη σελίδα Μηνύματα στο Connect. Θα το λάβουμε άμεσα και προσπαθούμε να σας απαντάμε εντός 24 ωρών. Για άμεση βοήθεια, μπορείτε να μας καλείτε στους τηλεφωνικούς αριθμούς που θα βρείτε στα μηνύματά σας.