Πώς μπορώ να μη χρεώσω ακυρωτικά, αν θέλω;

 

Είναι πιθανό ένας επισκέπτης που έχει κάνει κράτηση με μη επιστρέψιμη τιμή, να ζητήσει να την ακυρώσει δωρεάν.

Σε αυτήν την περίπτωση, ένα μέλος της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για να το συζητήσετε. Πάντοτε εξηγούμε τους όρους κράτησης στον πελάτη, ωστόσο η μη χρέωση ακυρωτικών είναι μια φιλική χειρονομία προς τους πελάτες, έτσι μένουν ευχαριστημένοι και δεν κάνουν παράπονα.

Η απόφαση είναι αποκλειστικά δική σας και η ομάδα μας θα ενημερώσει το σύστημα και τον πελάτη σύμφωνα με την απόφασή σας.

Σε κάθε περίπτωση, δεν θα χρεωθείτε προμήθεια για κρατήσεις που ακυρώθηκαν.



Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα

Δεν βρίσκετε αυτό που αναζητάτε;

Μπορείτε να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε στέλνοντάς μας ένα μήνυμα από τη σελίδα Μηνύματα στο Connect. Θα το λάβουμε άμεσα και προσπαθούμε να σας απαντάμε εντός 24 ωρών. Για άμεση βοήθεια, μπορείτε να μας καλείτε στους τηλεφωνικούς αριθμούς που θα βρείτε στα μηνύματά σας.