Μπορώ να απαντήσω σε σχόλιο πελάτη;

 

Μπορείτε να απαντάτε σε όλα τα σχόλια. Είναι μια ευκαιρία να επικοινωνήσετε με τους επισκέπτες σας με θετικό τρόπο και να προσελκύσετε νέους πελάτες. Όλες οι απαντήσεις εμφανίζονται στη σελίδα σας, κάτω από το σχετικό σχόλιο.

Αν το σχόλιο είναι αρνητικό δείτε το σαν ευκαιρία να το μετατρέψετε σε κάτι θετικό. Ο τρόπος με τον οποίο θα απαντήσετε σε ένα αρνητικό σχόλιο λέει πολλά περισσότερα για το κατάλυμά σας από ;ότι το ίδιο το αρνητικό σχόλιο. Δείτε το επίσης σαν μια ευκαιρία να βελτιώσετε την εμπειρία μελλοντικών επισκεπτών στο κατάλυμά σας.

Αν θέλετε να μιλήσετε σε κάποιον από την ομάδα της Booking.com σχετικά με τα σχόλια, στείλτε μας μήνυμα μέσα από τη λειτουργία μηνυμάτων, επιλέγοντας ως θέμα το «Σχόλια».

 

Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα

Δεν βρίσκετε αυτό που αναζητάτε;

Μπορείτε να βρείτε εύκολα τις πληροφορίες που χρειάζεστε στέλνοντάς μας ένα μήνυμα από τη σελίδα Μηνύματα στο Connect. Θα το λάβουμε άμεσα και προσπαθούμε να σας απαντάμε εντός 24 ωρών. Για άμεση βοήθεια, μπορείτε να μας καλείτε στους τηλεφωνικούς αριθμούς που θα βρείτε στα μηνύματά σας.