Πώς λειτουργεί το σύστημα Σχολίων Πελατών;

Τα Σχόλια Πελατών είναι πολύ σημαντικό κομμάτι της Booking.com. Βοηθούν τους πελάτες να μάθουν περισσότερα για το κατάλυμά σας – και λειτουργούν ως ισχυρά επιχειρήματα υπέρ του δικού σας καταλύματος, ώστε οι επισκέπτες να κάνουν κράτηση σε εσάς. Αντίθετα με άλλους ιστοχώρους, δημοσιεύουμε σχόλια μόνο από επισκέπτες που έχουν μείνει στο κατάλυμά σας – επομένως στη σελίδα σας θα εμφανίζονται αληθινές εμπειρίες αληθινών επισκεπτών.

Αφού μείνει ένας επισκέπτης στο κατάλυμά σας, θα λάβει ένα email που θα του ζητά να υποβάλει σχόλια. Θα έχει την ευκαιρία να βαθμολογήσει τη διαμονή του σύμφωνα με ένα πλήθος παραγόντων, συμπεριλαμβανομένων των παροχών, του προσωπικού και της τοποθεσίας. Έπειτα, το σύστημά μας υπολογίζει αυτόματα μία συνολική βαθμολογία με άριστα το 10 που εμφανίζεται στον ιστοχώρο, μαζί με όποια επιπλέον σχόλια κάνει ο επισκέπτης.

Ως ιδιοκτήτης καταλύματος μπορείτε να απαντήσετε στα σχόλια στα Αγγλικά ή στην ίδια γλώσσα που γράφτηκε το σχόλιο. Έτσι έχετε τη δυνατότητα να ευχαριστήσετε τον επισκέπτη ή να ξεκαθαρίσετε οποιαδήποτε παρεξήγηση.

Στο τέλος της χρονιάς, στέλνουμε τα Guest Review Awards στα καταλύματά μας με την υψηλότερη βαθμολογία. Αν η συνολική βαθμολογία που έχετε λάβει από τους επισκέπτες για τη χρονιά είναι από 8 και πάνω, θα λάβετε ένα εικονικό αυτοκόλλητο, το οποίο μπορείτε να αναρτήσετε στη δική σας ιστοσελίδα. Έτσι, ο κόσμος θα ξέρει ότι οι ταξιδιώτες λατρεύουν το κατάλυμά σας.

Επιστροφή στην Αρχική Σελίδα Back to Partner Forum