¿Cómo puedo mejorar y mantener mi porcentaje de respuesta?

Estos son algunos consejos sobre cómo conseguir y mantener un porcentaje de respuesta del 100%.

- Asegúrate de que tienes la dirección de e-mail correcta en tus datos de contacto y de que activas las notificaciones por e-mail. Haz clic en el icono de Cuenta de tu extranet para actualizar tu configuración.

- En tu extranet o en la app Pulse, crea plantillas de respuesta rápida para las preguntas y peticiones más frecuentes de tus clientes. Así ahorrarás tiempo y tus respuestas serán aún más rápidas.

- Comprueba y responde a los mensajes día a día. Y si puedes, por la noche y fines de semana.

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