Cómo crear nuevas plantillas

Con las plantillas de mensajes puedes ahorrar tiempo enviando respuestas personalizadas a tus clientes, sin tener que escribir lo mismo una y otra vez. Una vez tengas tus plantillas creadas, solo tendrás que seleccionar la que quieras y enviarla.

Puedes modificar y personalizar tus plantillas según tus necesidades. Las encontrarás en la extranet y a través de la app Pulse (disponible en iOS y Android).

Y, para que todo sea aún más fácil, puedes personalizar tus plantillas añadiendo variables para datos como el nombre del cliente. Solo tienes que añadir la variable "nombre del cliente" en el mensaje y este se actualizará automáticamente para cada cliente.

Para crear nuevas plantillas o modificar las que hayas creado:

1. Inicia sesión en la extranet y haz clic en la pestaña de Establecimiento

2. Haz clic en Preferencias de mensajes y más abajo encontrarás la sección Tus plantillas

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