Qué es la sección "A tener en cuenta" y cómo incluir información
La sección "A tener en cuenta" de tu página en Booking.com se usa para compartir información importante que tus clientes deben saber antes de reservar.
La mayor parte de esta información debería aparecer también en las secciones correspondientes de la página de tu alojamiento, por ejemplo:
- Puedes indicar la información sobre el check-in
- Gestionar gastos extra o condiciones
- Añadir más datos sobre el alojamiento
- Configurar plantillas de mensajes para compartir información con tus clientes
Si hay otros datos que no aparecen en estas secciones, pero que es necesario saber antes de reservar, informa a nuestro equipo siguiendo estos pasos:
- Inicia sesión en la extranet y haz clic en la pestañaEstablecimiento
- Haz clic en Ver tus descripciones
- En la sección A tener en cuenta, marca las Condiciones adicionales que sean relevantes para ti. Son frases que ya están traducidas en 42 idiomas y que se añadirán al momento en la página de tu alojamiento
- Si no encuentras la información que quieres añadir, haz clic en Solicitar un cambio al final de la lista y rellena el cuadro de texto de forma clara y detallada
- Cuando hayas terminado, ve al final de la página y haz clic en Pedir corrección
Las enumeraciones en forma de lista son la forma más rápida de incluir información.
Nuestro equipo de Contenido evalúa todas las peticiones relacionadas con las descripciones. Toman cualquier decisión basándose en las pautas marcadas por la empresa y en las buenas prácticas.
Recuerda que cuando alguien hace una reserva, es muy fácil enviarle un mensaje y darle cualquier información adicional sobre el check-in o la estancia.
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Contenido de tu página
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- Cómo cambiar la dirección y las coordenadas de tu alojamiento
- Cómo añadir y actualizar los datos de contacto
- Cómo cambiar la descripción de tu alojamiento o la información de las habitaciones
- Cómo actualizar las instalaciones y servicios de tu alojamiento
- Qué es la sección "A tener en cuenta" y cómo incluir información
- Cómo cambiar el nombre de tu alojamiento
- Cómo informar a los clientes de que una instalación está cerrada temporalmente
- Todo lo que necesitas saber sobre las valoraciones de la calidad: Preguntas frecuentes
- Cómo actualizar tus prácticas sostenibles
- Función de preguntas y respuestas de los clientes
- Cómo mostrar las medidas de limpieza
- ¿Qué es el programa Ideal para trabajar?
- Cómo actualizar los servicios de check-in
- Cómo optimizar la experiencia de búsqueda del cliente para impulsar la visibilidad
- Cómo usar la herramienta de diferenciación de habitaciones o unidades para conseguir más reservas de alto valor
- Cómo actualizar la página de tu alojamiento
- Preguntas frecuentes sobre los cambios en el programa de sostenibilidad
- La herramienta de diferenciación de habitaciones o unidades para alojamientos colaboradores: Preguntas frecuentes