¿Puedo rechazar una reserva?

Las reservas no se pueden rechazar y el establecimiento solo puede cambiarlas en algunas situaciones.

Todas las reservas se confirman inmediatamente y el establecimiento debe cumplir con las reservas.

En caso de overbooking, o en caso de situaciones imprevistas, el cliente debería ser reubicado.

Para más información sobre cómo procesar una situación de overbooking, lee este artículo.

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