Configurar restricciones para las reservas en tu alojamiento
Configurar restricciones de reserva sirve para tener más control sobre tu alojamiento. Puedes configurar diversas restricciones y condiciones según el tipo de calendario que utilices, ya sea el de vista de lista o el de vista mensual. Si algunas restricciones no están disponibles para tu alojamiento, contáctanos y te las habilitaremos.
Ten en cuenta que cuantas más restricciones configures, menos huéspedes potenciales verán tu alojamiento.
Puedes configurar las restricciones de reserva usando la vista de lista o la vista mensual del calendario en la extranet o mediante la app Pulse. Haz clic en cada una de las siguientes pestañas para consultar las opciones disponibles:
Si usas la vista de lista del calendario, puedes aplicar las siguientes restricciones en tus habitaciones o unidades y tarifas:
- Duración mínima y máxima de la estancia: es el número mínimo o máximo de noches que se pueden reservar
- Duración mínima y máxima de la estancia desde la llegada: es el número mínimo o máximo de noches que la clientela puede quedarse al llegar en una fecha específica
- Estancia exacta: se refiere al número exacto de noches que los clientes deben quedarse en el alojamiento cuando llegan en una fecha específica
- Sin llegadas ni salidas: sirve para evitar que las estancias se inicien en días en los que no puedes hacer el check-in y que acaben en días en los que no puedes hacer el check-out
- Antelación mínima y máxima de la reserva: indica el periodo mínimo y máximo de tiempo con el que se puede reservar en tu alojamiento antes del check-in
Hay menos restricciones disponibles si usas la vista mensual del calendario. Puedes aplicar las opciones siguientes:
- Duración mínima de la estancia: es el número mínimo de noches que una persona debe reservar
- Antelación mínima de la reserva: el periodo mínimo de tiempo con el que se puede reservar en tu alojamiento antes del check-in.
- Sin llegadas ni salidas: sirve para evitar que las estancias se inicien en días en los que no puedes hacer el check-in y que acaben en días en los que no puedes hacer el check-out
Sigue estos pasos para configurar restricciones con la app Pulse:
- Inicia sesión en la app Pulse, en tu móvil
- Ve a la pestaña de Disponibilidad
- Si tienes varios alojamientos, toca el que quieras editar
- Si estás viendo las fechas en la vista de lista, baja hasta la fecha y el tipo de habitación que quieres editar y, luego, dale a Tarifas y restricciones
- Si estás viendo las fechas en la vista de calendario, elige el tipo de habitación que quieras gestionar y, luego, selecciona la fecha
- Sigue los pasos que verás a continuación para configurar restricciones para una única fecha o para varias fechas
Sigue estos pasos si quieres configurar restricciones para una única fecha:
- Pulsa la casilla que hay junto a duración mínima de la estancia y, a continuación, elige la cantidad de noches que prefieras
- Junto a antelación mínima de la reserva, elige la antelación de la reserva que prefieras
- Dale a Guardar en iOS o marca la casilla en Android
Sigue estos pasos si quieres configurar restricciones para varias fechas:
- Pulsa en la fecha de inicio y la de finalización en el calendario para especificar el rango de fechas que quieres cambiar y, luego, dale a Tarifas y restricciones
- Pulsa la casilla que hay junto a duración mínima de la estancia y, a continuación, elige la cantidad de noches que prefieras
- Junto a antelación mínima de la reserva, elige la antelación de la reserva que prefieras
- Dale a Guardar en iOS o marca la casilla en Android
Ten en cuenta que si tienes varios planes de tarifas, deberías configurar las mismas restricciones para todas las habitaciones o unidades y los planes de tarifas abiertos. De esta manera, te asegurarás de que la restricción se aplica a todas las futuras reservas de tu alojamiento.
Por ejemplo, si quieres hacer que la duración mínima de la estancia sea de dos noches para una habitación con un plan de tarifas estándar, pero también tienes un plan de tarifas no reembolsable, tienes que configurar la duración mínima de la estancia a dos noches para ambos. De lo contrario, aún puedes recibir reservas de una noche.
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Tus reservas
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- Cómo configurar las restricciones "Sin llegadas" y "Sin salidas"
- Cómo configurar los requisitos que deben cumplir los clientes para reservar
- ¿Cómo puedo evitar que los clientes reserven para el mismo día?
- Cómo configurar las restricciones de duración de la estancia y de antelación de la reserva
- Configurar restricciones para las reservas en tu alojamiento