Activa la reducción de los cargos de cancelación con nuestra nueva herramienta

Nuestros estudios demuestran que los clientes suelen cancelar en menos de 24 horas reservas accidentales. También cancelan reservas que se han hecho en un plazo de cuatro semanas antes de la llegada. Incluso en el caso de reservas no reembolsables, puede que los clientes llamen o envíen un e-mail para pedir la cancelación gratis.

Para agilizar estas cancelaciones, hemos creado la herramienta de excepciones a los cartos de cancelación que te permitirá preaprobar los cargos reducidos para este tipo de cancelaciones tan comunes. Esto significa que se procesarán rápidamente y que tus habitaciones se pondrán de nuevo a la venta automáticamente.

Tú eliges en qué tipo de habitaciones: solo tienes que seleccionar el periodo entre la reserva y la cancelación.

Tu calendario se actualizará inmediatamente y las habitaciones se pondrán de nuevo a la venta.

Para activar esta oportunidad, busca la oportunidad y haz clic en Accionar.

Ir al Centro de oportunidades

 

Si no ves esta opción en tu Centro de oportunidades, sigue estos pasos:

1) Inicia sesión en tu Extranet y haz clic en la pestaña de Establecimiento.

2) Selecciona Condiciones y haz clic en Cambiar / Añadir información en la sección de Condiciones de cancelación y de pago por adelantado para gestionar las opciones.

3) Cuando hayas acabado, haz clic en Guardar.

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