Quiero solicitar un depósito/pago por adelantado. ¿Cómo puedo hacerlo?

Si no aceptas tarjetas de crédito, tendrás que ponerte en contacto con el cliente para que realice el pago a tu cuenta bancaria.

Para que sea lo más fácil y rápido posible, lo mejor es establecer una fecha límite para realizar el pago e informar al cliente sobre ello.

Si aceptas tarjetas de crédito, puedes cargar un depósito o el pago por adelantado en la tarjeta que ha utilizado el cliente para reservar. El importe debe ser el mismo que aparece en las condiciones de la reserva.

Asegúrate de que las condiciones de pago están actualizadas (puedes consultarlo en la pestaña de "Tarifas y disponibilidad" de tu Extranet).

También puedes añadir esta información en la sección "A tener en cuenta" de tu página. Envíanos una petición de cambio de texto a través de la pestaña de "Bandeja de entrada" de tu Extranet.

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Si necesitas más información, envíanos un mensaje a través de tu Bandeja de entrada de Connect e intentaremos responderte en menos de 24 horas. Si necesitas asistencia inmediata, llámanos a alguno de los números de teléfono que aparecen en tu Bandeja de entrada.