Necesito enviar información sobre el check-in al cliente. ¿Cómo puedo hacerlo?

¿Necesitas añadir información sobre el check-in?

Si no tienes recepción o necesitas enviar información especial sobre el check-in al cliente, puedes añadir esta información en la sección A tener en cuenta de tu página. Para ello, sigue los siguientes pasos:

1. Entra en la pestaña de Establecimiento de tu extranet y selecciona Ver tus descripciones y baja hasta A tener en cuenta.

2. Puedes enviar un mensaje al cliente a través de la pestaña de Reservas de tu extranet y haz clic en el nombre del cliente o el número de reserva. Verás un cuadro debajo de Comunicación con el cliente desde donde podrás enviar los mensajes. También puedes ponerte en contacto con ellos por teléfono.

Lo mejor es ponerse en contacto con el cliente lo antes posible. Si la fecha de check-in está cerca es posible que el cliente ya esté viajando y tenga acceso limitado al e-mail o teléfono.

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