¿Puedo solicitar que eliminen un comentario?

Sabemos que a los clientes les parecen muy útiles los comentarios cuando buscan online. Por eso, solo eliminamos comentarios en los siguientes casos:

- En caso de No Show (no presentado), cancelaciones y overbookings (cuando el cliente ha sido reubicado).

- Cuando el comentario incluye lenguaje abusivo, insultante, discriminatorio o ataca a un miembro específico del personal o se muestran puntos de vista personales políticos, religiosos o éticos.

- Cuando el comentario promueve actividades ilegales.

- Si contiene datos personales como el número de teléfono y la dirección.

- Si sospechamos que un comentario no es auténtico y se puede utilizar para hablar de un competidor.

Volver a Inicio

¿No encuentras lo que buscas?

Si necesitas más información, envíanos un mensaje a través de tu Bandeja de entrada de Connect e intentaremos responderte en menos de 24 horas. Si necesitas asistencia inmediata, llámanos a alguno de los números de teléfono que aparecen en tu Bandeja de entrada.