Cómo configurar las condiciones de cancelación
Configurar condiciones de cancelación es útil para que los clientes sepan qué pasa si cancelan o modifican su reserva. También te protege frente a una posible pérdida de ingresos.
Para configurarlas, primero tienes que crear las condiciones y luego vincularlas a un plan de tarifas o a varios. Recuerda que las nuevas condiciones solo se aplicarán a las reservas que recibas después de haberlas configurado.
Cómo crear nuevas condiciones de cancelación
- Inicia sesión en la extranet
- Haz clic en Establecimiento y luego en Condiciones
- Dale a Crear una condición de cancelación nueva
- Indica si quieres ofrecer un periodo de cancelación gratis y, en caso de que sí, cuánto tiempo antes de la fecha de llegada se puede cancelar gratis
- Especifica cuánto habrá que pagar por cancelar una vez terminado el periodo de cancelación gratis (o si no ofreces tal periodo) o por no presentarse
- Haz clic en Guardar
Cómo vincular las condiciones de cancelación a un plan de tarifas
Una vez creadas las condiciones de cancelación, tendrás que vincularlas a un plan de tarifas para que quienes quieran reservar en tu alojamiento puedan verlas. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Inicia sesión en la extranet
- Haz clic en Tarifas y Disponibilidad y después en Planes de tarifas
- Haz clic en el plan de tarifas al que quieras vincular las nuevas condiciones de cancelación y dale a Editar
- En Condición, haz clic en Editar
- Selecciona las condiciones de cancelación que quieras vincular al plan de tarifas y dale a Guardar
- Haz clic en Aplicar cambios
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Condiciones y pagos
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- Permitir a los clientes reservar sin los datos de la tarjeta de crédito
- ¿Puedo configurar las mismas condiciones para todos mis alojamientos a la vez?
- ¿Cómo puedo configurar el periodo de gracia?
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- Cómo actualizar las condiciones sobre internet, mascotas y parking
- Cómo configurar o modificar las condiciones de tu alojamiento
- Cómo configurar las condiciones de cancelación
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