Pagos y facturas para colaboradores con varios alojamientos
Si tienes varios alojamientos dados de alta en nuestra plataforma y un contrato de grupo con nosotros, puedes ver un informe consolidado de todos los alojamientos de tu cuenta de grupo y pagar las facturas en bloque.
Ten en cuenta que la opción de pagar en bloque no está disponible para los grupos de Brasil.
Contenido del artículo
Cómo ver varias facturas
Si gestionas varios alojamientos, puedes ver tus facturas pasadas y actuales en la extranet haciendo clic en Administración, o en Administración y luego en Facturas, después de haber iniciado sesión en tu cuenta de grupo.
En esta pestaña puedes seleccionar el mes de la factura que quieres ver y descargarla en PDF o Excel. Aquí también verás el estado de la factura y el saldo total.
En la pestaña Administración, puedes:
- Ver el importe total adeudado de todos tus alojamientos
- Consultar, descargar e imprimir las facturas de todos tus alojamientos
- Descargar un desglose de todas las facturas en una hoja de cálculo
- Descargar un informe completo con todas las reservas de todos tus alojamientos en una hoja de cálculo
Cómo pagar varias facturas
Si usas el servicio de Pagos mediante Booking.com con transferencia bancaria, no tienes que pagar las facturas. La comisión se deduce del pago que recibes. Para más información, consulta este artículo.
En el caso de los colaboradores que no usan el servicio de Pagos mediante Booking.com con transferencia bancaria, no creamos una factura consolidada para los propietarios de varios alojamientos, pero puedes pagar todas las facturas que aparecen en la pestaña Administración de tu cuenta de grupo a la vez por transferencia bancaria, manualmente. Encontrarás los datos bancarios en las facturas o en la pestaña Administración, en el apartado Configuración de administración.
Tienes que incluir el ID de al menos uno de tus alojamientos en la descripción del pago de la transferencia bancaria y enviar el desglose del pago al equipo de Finanzas a través de la Bandeja de entrada de la extranet. Tienes que enviarlo desde la Bandeja de entrada de uno de tus alojamientos, ya que desde la cuenta de grupo no se puede.
Nuestro equipo necesita el desglose del pago para asignar el importe del pago correcto a cada alojamiento.
Para enviárnoslo a través de la extranet, sigue estos pasos:
- Ve a Bandeja de entrada y selecciona Mensajes de Booking.com
- En el menú desplegable de Ponte en contacto con nosotros selecciona Enviar un mensaje nuevo o haz clic en Ver opciones de contacto
- Elige el tema Facturas y comisión y el tema secundario Confirmación del pago
Domiciliación bancaria para grupos
Con la domiciliación de pagos, autorizas a Booking.com a hacer cobros automáticamente en tu cuenta cuando sea necesario.
Además de ser la manera más segura y rentable de pagar tus facturas, hay otros motivos por los que es conveniente usar la domiciliación de pagos. Por ejemplo, te ahorrarás los costes de las transacciones y nunca tendrás que preocuparte de hacer los pagos a tiempo porque todo estará automatizado. Recibirás una notificación cada vez que se haga alguna transacción y los pagos están garantizados con opciones de reembolso por si se te hicieran cargos incorrectos.
Si estás en la eurozona y usas la domiciliación de pagos de la zona única de pagos en euros (SEPA, por sus siglas en inglés), tu banco puede recuperar los fondos durante ocho semanas. Este periodo se amplía a 13 meses cuando tienes algún motivo válido.
Si quieres cambiar el método de pago a domiciliación bancaria (ten en cuenta que esta opción no está disponible para todos los grupos/países), contáctanos siguiendo estos pasos:
- Ve a Bandeja de entrada y selecciona Mensajes de Booking.com
- En el menú desplegable de Ponte en contacto con nosotros selecciona Enviar un mensaje nuevo o haz clic en Ver opciones de contacto
- Elige el tema Facturas y comisión y el tema secundario Otro
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Comisión, facturas e impuestos
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- Reabrir tu alojamiento tras pagar una factura pendiente
- Si pago por domiciliación bancaria, ¿cuándo se realizará el cargo en mi cuenta?
- Cómo pagar tus facturas
- Cómo modificar tus datos bancarios y de facturación
- Cómo revisar tus informes de reservas
- Todo lo que necesitas saber sobre la domiciliación de pagos
- Cómo reclamar una factura
- Cuándo enviar el comprobante de pago
- Cómo utilizar una nota de crédito
- En qué consisten las facturas adicionales