J'utilise le prélèvement automatique pour régler mes factures. Une fois la facture reçue, à quel moment mon compte sera-t-il débité ?

Nous débiterons votre compte 14 jours après la date d'émission de la facture. L’exécution d’un prélèvement automatique prend entre 4 et 5 jours.

 

La facture apparaîtra dans l'extranet comme étant payée (en vert) une fois la demande de paiement transmise à votre banque.

Si le prélèvement automatique échoue, la facture apparaîtra dans l'extranet comme impayée (en rouge).

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