Le client n'a pas réglé le prépaiement. Que dois-je faire ?

Si vous attendez un paiement de la part d'un client, vous pouvez contacter le Service Clients via votre Boîte de réception ou en appelant le numéro de votre Service Clients local.

- Le client dispose de 24 heures pour effectuer tout paiement. S'il ne donne pas de nouvelle passé 24 heures, vous avez l'option d'annuler la réservation.

- Vous ne paierez aucune commission pour cette réservation et elle sera automatiquement remise en vente.

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Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez facilement nous envoyer un message via votre boîte de réception Connect. Nous le recevrons instantanément et y répondrons dans les 24 heures. Si vous voulez une réponse immédiate, vous pouvez nous appeler à l'un des numéros indiqués dans la Boîte de réception de votre Extranet.