Dois-je payer une commission dans le cas d'une non-présentation ?

En cas de non-présentation, vous n'aurez pas à payer de commission. Pensez à indiquer correctement ces réservations dans le système en suivant les étapes suivantes :

1. Cliquez sur l'onglet Réservations dans l'Extranet puis sur le numéro de la réservation concernée.

2. Cliquez sur Non-présentation sur la droite de la page. La réservation sera enregistrée comme une annulation. Vous ainsi que le client recevrez un e-mail de confirmation.

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