J'aimerais mettre en place un prépaiement. Comment faire ?

Si vous n'acceptez pas les cartes de crédit, vous devrez contacter le client pour que ce dernier fasse le virement du paiement sur votre compte bancaire.

Afin que tout se déroule dans les meilleures conditions, il est judicieux de définir une date limite pour ce paiement et en informer le client.

Si vous acceptez les cartes de crédit, vous pouvez facturer un prépaiement sur la carte avec laquelle le client a effectué la réservation. Le montant doit être le même que celui mentionné dans les conditions de réservation.

Assurez-vous que vos conditions de paiement soient à jour (vous pouvez les vérifier dans l'onglet Tarifs et disponibilités de l'extranet ou en cliquant sur Infos générales et Conditions ).

Vous pouvez également ajouter cette information à la rubrique À savoir de votre page. Envoyez-nous une demande de modification de texte via l'onglet Boîte de réception de votre extranet.

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Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez facilement nous envoyer un message via votre boîte de réception Connect. Nous le recevrons instantanément et y répondrons dans les 24 heures. Si vous voulez une réponse immédiate, vous pouvez nous appeler à l'un des numéros indiqués dans la Boîte de réception de votre Extranet.