J'aimerais mettre en place un prépaiement. Comment faire ?

Le prépaiement peut représenter une partie ou l'intégralité du montant d'une réservation et doit être réglé avant l'arrivée.

Si vous n'acceptez pas les cartes de crédit et que vous souhaitez demander un prépaiement des réservations, vous devrez contacter le client pour que ce dernier fasse le virement du paiement sur votre compte bancaire. Afin que tout se déroule dans les meilleures conditions, il est judicieux de définir une date limite pour ce paiement et d'en informer le client.

Si vous acceptez les cartes de crédit, vous pouvez facturer un prépaiement sur la carte avec laquelle le client a effectué la réservation. Le montant doit être le même que celui mentionné dans les conditions de réservation.

Assurez-vous que vos conditions de paiement soient à jour. Vous pouvez les vérifier dans l'onglet Établissement de l'extranet, en accédant à la section Conditions.

Vous pouvez également ajouter cette information à la rubrique À savoir de votre page. Pour cela, cliquez sur l'onglet Établissement, puis sélectionnez Voir vos descriptions.

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