Comment calculez-vous le montant de la commission que je verse tous les mois ?

Les factures de commission sont calculées selon la date de départ des clients. Elles sont envoyées au cours de la première semaine de chaque mois et comprennent toutes les réservations dont le départ des clients a eu lieu le mois précédent.

Cela signifie que même si un client arrive le 30 janvier et part le 1er février, la commission pour cette réservation sera incluse dans votre facture de février.

Pour savoir quelles réservations sont comprises dans votre facture de commission mensuelle : 

1. Connectez-vous à votre Extranet.

2. Cliquez sur l'onglet Comptabilité puis sur la rubrique Factures.

3. Choisissez une période et cliquez sur Voir les réservations dans la colonne Montant de la facture.

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Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez facilement nous envoyer un message via votre boîte de réception Connect. Nous le recevrons instantanément et y répondrons dans les 24 heures. Si vous voulez une réponse immédiate, vous pouvez nous appeler à l'un des numéros indiqués dans la Boîte de réception de votre Extranet.