Puis-je demander au client son heure d'arrivée ?

Lorsqu'un client effectue une réservation, nous lui demandons d'indiquer son heure d'arrivée approximative. Elle sera enregistrée dans l'onglet Réservations de l'Extranet, avec les autres informations de réservation. Cliquez sur le numéro de réservation pour voir tous ces détails.

Si le client n'a pas indiqué son heure d'arrivée, vous pouvez l'appeler ou lui envoyer un message via la rubrique Messages client.

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Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez facilement nous envoyer un message via votre boîte de réception Connect. Nous le recevrons instantanément et y répondrons dans les 24 heures. Si vous voulez une réponse immédiate, vous pouvez nous appeler à l'un des numéros indiqués dans la Boîte de réception de votre Extranet.