Comment me connecter à un channel manager ?

Si l'option suivante n'est pas disponible pour vous, veuillez nous contacter via l'onglet « Boîte de réception ».

Pour vous connecter à un channel manager, cliquez sur l'icône « Compte » en haut à droite de votre extranet et sélectionnez « Channel manager » dans le menu déroulant.

Ici, vous pourrez choisir parmi un groupe de prestataires préférés et recommandés. Choisissez un prestataire qui répond le mieux à vos besoins et parvenez à un accord. Ensuite, il vous suffit de cliquer sur « Démarrer » et de suivre les 5 étapes suivantes :

Étape 1 : Sélectionnez votre prestataire et votre type de connexion

Vous pouvez choisir parmi 3 types de connexion si celles-ci sont supportées par votre prestataire :

a. Connexion totale (à double sens) : le prestataire traite les « Tarifs et disponibilités » ainsi que les « Réservations ».

b. Réservations seulement (à sens unique) : le prestataire traite les « Réservations », mais vous gérez les « Tarifs et disponibilités » via l'extranet Booking.com.

c. Tarifs et disponibilités seulement : le prestataire gère vos « Tarifs et disponibilités » mais vous traitez les « Réservations » via l'extranet Booking.com, ou par e-mail ou fax.

Étape 2 : Acceptez l'Accord de service XML.

d. Lisez les conditions.

e. Cochez la case « J'ai lu et accepté les Conditions générales d'utilisation »

f. Cliquez sur « J'accepte »

Étape 3 : Confirmation du prestataire

Une fois l'accord accepté, le prestataire reçoit un e-mail avec vos coordonnées et la demande de connexion.

g. Le prestataire confirme que tous les paramètres sont complets de son côté.

Étape 4 : Confirmez

Une fois que le prestataire a confirmé, vous recevrez une notification dans votre onglet « Boîte de réception ».

h. Vous devez confirmer que vous souhaitez vous connecter au prestataire sélectionné et l'autoriser à gérer certains processus (selon le type de connexion sélectionné lors de l'étape 1).

i. Si vous changez d'avis, vous pouvez choisir de « Réinitialiser la demande de connexion » lors de cette étape. Cela réinitialisera toutes les sélections précédentes dans la section « Channel manager ».

Étape 5 : Connexion activée

j. Une fois la connexion confirmée, le statut devient « Active ». Votre profil sur Booking.com est désormais connecté à votre prestataire.

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Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez facilement nous envoyer un message via votre boîte de réception Connect. Nous le recevrons instantanément et y répondrons dans les 24 heures. Si vous voulez une réponse immédiate, vous pouvez nous appeler à l'un des numéros indiqués dans la Boîte de réception de votre Extranet.