Ajouter des établissements et des utilisateurs à votre compte principal

Un compte principal est lié à l’Accord Partenaire passé entre vous et Booking.com, ainsi qu’aux établissements dépendant de cet accord. Vous ne pouvez pas y ajouter d’établissements non liés à l’Accord Partenaire ni supprimer les droits d’accès administrateur des comptes principaux.

Que contient cet article ?

Comment savoir si vous disposez d’un compte principal ?

Pour savoir de quel type de compte vous disposez, suivez ces étapes : 

1. Connectez-vous à l’extranet.
2. Cliquez sur l’icône Compte, puis sur Ajouter et gérer des utilisateurs.
3. Si la mention « Compte principal » apparaît sous votre nom, votre compte est un compte principal.

Ajouter des établissements à votre compte principal

Vous pouvez ajouter des établissements à votre compte principal si ceux-ci sont inclus dans le même Accord Partenaire. S’ils ne le sont pas, vous devrez créer un nouveau compte, différent du compte principal, pour ajouter ces établissements.

Ajouter des établissements dépendant du même Accord Partenaire

Une fois que vous avez confirmé que votre compte est un compte principal, vous pouvez y ajouter des établissements dépendant du même Accord Partenaire. Tout d’abord, vous devez inscrire les établissements sur notre plateforme en suivant ces étapes :

1. Accédez à la page join.booking.com. Assurez-vous d’être connecté(e) à votre compte partenaire.
2. Sous Inscrire un hébergement, cliquez sur Commencer.
3. Sélectionnez le type d’établissement que vous souhaitez inscrire, puis cliquez sur Inscrire un établissement.
4. Suivez le processus d'inscription en répondant aux questions.

Si l’établissement que vous souhaitez ajouter à votre compte principal dépend du même Accord Partenaire, nous vous recommandons alors de contacter votre équipe Assistance Partenaires locale. Ils pourront ajouter le nouvel établissement à votre compte principal.

Ajouter des établissements ne dépendant pas du même Accord Partenaire

Si l’établissement que vous souhaitez ajouter ne dépend pas du même accord, vous pouvez créer un nouveau compte utilisateur non principal pour cet établissement. Pour ce faire, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à l’extranet.
2. Cliquez sur Compte, puis sur Ajouter et gérer des utilisateurs.
3. Sélectionnez Ajouter un utilisateur.
4. Dans le menu, sélectionnez Nouvel utilisateur puis créez un nouvel utilisateur avec des identifiants de connexion différents de ceux de votre compte principal.
5. Ajoutez l’établissement au compte de l’utilisateur nouvellement créé.

Ajouter des utilisateurs à votre établissement

Vous pouvez donner à des utilisateurs l’accès à l’extranet de votre établissement, même s’ils ne sont pas inclus dans l’Accord Partenaire. Cela concerne les utilisateurs qui disposent déjà d’un compte non principal, ainsi que ceux qui disposent d’un compte principal mais qui n’ont pas accès à votre établissement sur l’extranet.

Ajouter des utilisateurs existants avec un compte non principal

Pour ajouter des utilisateurs qui ont déjà un compte non principal, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à l’extranet.
2. Cliquez sur Compte, puis sur Ajouter et gérer des utilisateurs.
3. Sélectionnez Ajouter un utilisateur.
4. Sélectionnez Utilisateur existant puis saisissez le nom d’utilisateur et l’e-mail du compte non principal.
5. Cliquez sur Voir les droits d’accès

Ajouter de nouveaux utilisateurs disposant d’un compte principal

Vous pouvez inviter une personne disposant déjà d’un compte principal à configurer un compte non principal pour accéder aux informations de votre établissement dans l’extranet. Pour cela, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à l’extranet.
2. Cliquez sur Compte, puis sur Ajouter et gérer des utilisateurs.
3. Sélectionnez Ajouter un utilisateur.
4. Sélectionnez Nouvel utilisateur puis saisissez le nom et l’adresse e-mail de la personne à ajouter.
5. Cliquez sur le bouton Étape suivante : configuration des droits d’accès.
6. Choisissez les droits d’accès que vous voulez conférer à cette personne.
7. Cliquez sur Envoyer l’invitation pour lui envoyer cette invitation par e-mail.

Une fois qu’elle aura ouvert l’e-mail et accepté l’invitation, elle pourra créer un nouveau compte. Elle devra utiliser un nom différent de celui qu’elle utilise pour son compte principal. Une fois l’inscription terminée, elle devra partager son nom d’utilisateur et son adresse e-mail avec vous pour que vous puissiez l’ajouter à votre établissement.