Što se događa kada dobijem rezervaciju?

Čim unesete svoju raspoloživost u sustav, vaš će objekt postati dostupan za rezervacije na Booking.com-u i gosti mogu početi s rezervacijama.

Kada korisnik napravi rezervaciju, ona je automatski potvrđena u našem sustavu – nema potrebe da potvrđujete rezervaciju. Ako gost plaća kreditnom karticom, primit ćete obavijest s podacima kreditne kartice kako biste mogli naplatiti polog ili jamstvo koje ste možda postavili u sustavu.

Nakon toga gostu e-poštom šaljemo potvrdu rezervacije i vaša će raspoloživost automatski biti ažurirana u našem sustavu. Ako je gost rezervirao jedinu raspoloživu jedinicu koju ste unijeli u sustav za određene datume, vaš objekt više neće biti dostupan za rezervacije na Booking.com-u.

Ako trebate kontaktirati gosta, možete to učiniti putem našeg sustava u samo nekoliko klikova.

Natrag na početnu stranicu

Ne možete pronaći ono što tražite?

Kako biste pronašli potrebne informacije, pošaljite poruku putem Pošte u Connectu. Odmah ćemo primiti poruku te ćemo nastojati odgovoriti u roku od 24 sata. U hitnim slučajevima možete nas nazvati na neki od telefonskih brojeva navedenih pod stavkom Pošta u Ekstranetu.