Usluga naplate Booking.com-a: bankovna doznaka

Napomena: Usluga naplate Booking.com-a još nije dostupna svuda. Kontaktirat ćemo vas čim usluga bude dostupna vašem objektu.

Idi na članak: 

Ako gost plaća putem bankovne doznake, primit ćete njihovu uplatu tijekom idućeg mjeseca nakon datuma njihove odjave. Prebacit ćemo njihovu uplatu do 15. dana u mjesecu.

Isplata putem bankovne doznake može potrajati nekoliko dana, što ovisi o vašoj banci.


Mjesečnu uplatu prema vama računamo oduzimanjem iznosa vaše provizije od ukupnih prihoda u prošlom mjesecu, što se vidi na Obavijesti o uplatama. Obavijest o uplatama je dokument koji prikazuje ukupni prihod od rezervacija s datumom odjave u prošlom mjesecu.

Iznos koji vam isplaćujemo = ukupni prihod rezervacija u prošlom mjesecu – provizija


Ove dokumente možete pronaći u svom ekstranetu. Prijavite se i kliknite na 'Financije’. Odaberite ‘Računi’ i ondje ćete vidjeti izvješće o uplatama.

Za prikaz obavijesti o uplatama, odaberite ‘Uplate od Booking.com-a’. Za provjeru svojih računa odaberite ‘Uplate za Booking.com’.

Svi se dokumenti mogu preuzeti u PDF formatu klikom na broj dokumenta.


Ukupni iznos rezervacija na vašem računu za proviziju uključuje samo iznos jedinice. Ukupni iznos na vašoj Obavijesti o uplati je iznos jedinice zbrojen sa svim dodatnim troškovima (osim boravišne pristojbe). Znači da ukupan iznos na vašoj obavijesti o uplatama može uključivati naknade za čišćenje, parkiralište ili iznos doručka. Za ove vam usluge ne naplaćujemo proviziju.


Ako koristite Uslugu naplate Booking.com-a, mi naplaćujemo gostu u vaše ime pa ne morate mijenjati svoje svakodnevno poslovanje. Međutim, ako je gost napravio rezervaciju direktno u vašem objektu, i stoga je ugovor o rezervaciji direktno između gosta i vas, u tom slučaju vi morate prilikom odjave gostu izdati račun, isprintan ili putem e-pošte ili oboje.

Molimo, imajte na umu da vam ne možemo poslati račun za rezervaciju, taj račun morate izdati vi.


Booking.com će vam pomoći ako gostu morate izvršiti povrat uplaćenog novca. Ako uplate za svoje rezervacije primate od nas putem bankovne doznake, ne morate ništa učiniti. Mi ćemo izvršiti povrat novca gostu i taj će iznos biti isključen iz naše uplate prema vama.


Račun vam šaljemo zbog pravnih odredbi. Budući da imate ugovor s Booking.com-om, uvijek ćemo vam slati račun. Svakako vam preporučujemo da te račune čuvate zbog svog računovodstva. U iznimnim slučajevima kada je iznos vašeg računa veći od vašeg prihoda prikazanog na Obavijesti o uplatama, morat ćete platiti tu razliku.


Obrazac Suglasnost za izravno terećenje potreban je kao odobrenje za odbijanje sredstava s vašeg bankovnog računa u slučaju da je iznos provizije veći od iznosa prihoda na vašoj obavijesti o uplati. U tom slučaju morat ćete platiti tu razliku.

 


Svoje podatke o plaćanju možete promijeniti u ekstranetu, klikom na ‘Financije’ i odabirom ‘Bankovni podaci’, a zatim ‘Bankovni podaci za primanje uplata’.

Kliknite na gumb ‘Uredi’ pri dnu stranice. Za aktivaciju bankovnog računa u sustavu potrebno je 5 radnih dana.

 

 



Natrag na početnu stranicu

Ne možete pronaći ono što tražite?

Kako biste pronašli potrebne informacije, pošaljite poruku putem Pošte u Connectu. Odmah ćemo primiti poruku te ćemo nastojati odgovoriti u roku od 24 sata. U hitnim slučajevima možete nas nazvati na neki od telefonskih brojeva navedenih pod stavkom Pošta u Ekstranetu.