Koristim channel mannagera i nisam primio CVC kodove kreditne kartice za rezervaciju. Što trebam učiniti?

Provjerite svoje postavke

Često je kao zadana postavka postavljeno da se ne šalju CVC kodovi, osobito ako ste novi korisnik na Booking.com-u. Ako je to slučaj, a ti podaci su vam potrebni za poslovanje, kontaktirajte tim Booking.com-a kako bi on promijenio postavke.

Ne zaboravite da zahtijevanje CVC kodova može smanjiti stopu konverzije rezervacija u vašem objektu, jer putnici općenito vole unositi manje podataka.

AMEX i druge kartice

Ne zahtijevamo CVC kodove od korisnika AMEX kartica.

Ako se ne radi o AMEX kartici, a poteškoća se odnosi na više od jedne rezervacije, kontaktirajte svog channel managera kako biste provjerili prosljeđuje li vam on podatke o CVC kodovima.

Ako vaš channel manager ne prima te kodove, on može kontaktirati tim Booking.com-a kako bi to promijenio.

Natrag na početnu stranicu Back to Partner Forum