Nedavno sam postavio(la) osnovnu cijenu bez mogućnosti povrata novca, ali ne primam obavijesti putem e-pošte. Što trebam učiniti?

Prvo provjerite radi li se kod svih rezervacija zaista o osnovnim cijenama bez mogućnosti povrata novca.

U određenim slučajevima može se dogoditi da vaš channel manager nije proslijedio rezervaciju. Ako je to slučaj, molimo da ih kontaktirate direktno.

Ako se radi o problemu koji se ponavlja, molimo konktirajte Booking.com-ov tim za povezivost putem ekstraneta kako bi mogao provjeriti vaše postavke.

Natrag na početnu stranicu Back to Partner Forum