Što su 'Automatski odgovori' za poruke gostiju?

Automatski su odgovori standardni odgovori koje možete postaviti kako biste odgovorili na najčešća pitanja gostiju. Time možete uštedjeti puno vremena, a i poboljšati korisničko iskustvo gostiju.

Automatske odgovore trenutačno možete postaviti za zahtjeve gostiju vezane uz parkirna mjesta, prijavu i odjavu iz objekta te vrste kreveta (2 za 1 osobu ili bračni krevet).

U svakom trenutku imate kontrolu nad svime jer možete izmijeniti svoje postavke za automatske odgovore pod ‘Postavke poruka’ u okviru stavke 'Smještajni objekt’ u vašem ekstranetu.

Nakon što se zahtjev obradi korištenjem automatskog odgovora, gost će putem e-pošte ili sučelja za razgovore Booking Assistant primiti poruku o tome je li njegov zahtjev prihvaćen, odbijen ili ovisi o raspoloživosti.

Pod stavkom ‘Postavke poruka’, također možete odabrati da želite primati obavijesti putem e-pošte o zahtjevima za koje možete koristiti automatske odgovore.

Alternativno možete provjeriti koje su poruke automatski odgovorene u svom ekstranetu ili u Pulse aplikaciji.

 

 

 

 

Natrag na početnu stranicu Back to Partner Forum